معنى كلمة قرار وخطوات اتخاذ القرار المناسب

معنى كلمة قرار من أكثر الأشياء التي يجب أن يعرفها كل إنسان، فالقرار هو النتيجة الأخيرة وإرادة صاحب القرار لكي يفعل أو لا يفعل شيء معين بشأن موضوع ما، وكلمة قرار من الكلمات التي لها أكثر من معنى في اللغة العربية، وفي القرآن الكريم أيضاً ذكرت في أكثر من موضع، وهذا ما سوف نتعرف عليه في هذا المقال، بجانب ما هي أنواع القرارات.

معنى كلمة قرار

توجد العديد من المعاني والتعريفات لكلمة قرار في اللغة العربية، وهي كالتالي:

• قرار: اسم عربي، مصدر قر، ومفرد كلمة قرارات.
• القرار: هو المستقر الثابت.
• والقرار: هو المكان المنخفض الذي يجتمع فيه الماء.
• القرار: هو صوت النغمة الموسيقية المتكررة في نهاية كل جزء من أجزاء اللحن الموسيقي.
• القرار: هو ما استقر عليه الحكم، مثل حكم المحكمة، أو أمر يصدر عن صاحب النفوذ.
• والقرار في المكان: يعني الاقامة الدائمة فيه.
• لا قرار له: معناها غير مستقر وغير ثابت.
• أهل القرار: معناها أهل الحضر.
• دار القرار: الآخرة.[1]

معنى كلمة قرار في القرآن الكريم

كلمة قرار من الكلمات التي ذكرت في القرآن الكريم بكثرة، ومعناها كالآتي:

• ذكرت كلمة قرار في سورة ابراهيم، بمعنى ثبات وسكن، قال الله تعالى: ﴿اجتثت من فوق الأرض ما لها من قرار﴾.
• كما ذكرت في سورة المؤمنون، بمعنى يستقر بها ويعمر، قال الله تعالى: ﴿وجعلنا ابن مريم وأمه آية، وآويناهما إلى ربوة ذات قرار ومعين﴾.
• وذكرت أيضًا في سورة النمل، قال تعالى: ﴿أمن جعل الأرض قرارا﴾، أي الأرض ثابتة لا تهتز ولا تضطرب.
• وفي سورة غافر، قال الله تعالى: ﴿جعل لكم الأرض قرارا﴾، أي ذات مستقر، ومعنى القرار هو المكان الذي يستقر الماء فيه.

شاهد أيضًا: معنى كلمة الفضاء

خطوات اتخاذ قرار

توجد عدة خطوات تفصيلية معينة يجب اتباعها لاتخاذ أي قرار صحيح، وهي كالآتي:

• الوعي بوجود مشكلة، وهي الخطوة الأولى لاتخاذ أي قرار هو الوعي بوجود مشكلة من الأساس ومواجهتها.
• تحديد المشكلة: وهي الخطوة الثانية لاتخاذ أي قرار حيث لابد من تحديد المشكلة التي تواجهها ومعرفة ماهيتها بالتحديد لكي يتم علاجها، والآثار الناتجة عن عملية حلها أو عدم حلها.
• جمع البيانات والمعلومات: وتعتبر الخطوة الثالثة حيث يتم جمع أكبر قدر ممكن من البيانات والمعلومات المطلوبة لاتخاذ قرار بخصوص المشكلة، وبعض هذه المعلومات تأتي من داخلنا، والبعض يأتي من الأشخاص الآخرون، والبعض يأتي من الكتب أو الانترنت.
• تحليل أسباب المشكلة: بعد تحديد المشكلة وجمع المعلومات يتم تحليل أسباب المشكلة عن طريق معرفة الأسباب التي أدت لحدوثها لكي يتم اختيار أنسب حل لعلاجها.
• البحث عن البدائل: وفي هذه الخطوة يجب البحث عن بدائل لـ حل المشكلة ووضع أكبر عدد ممكن من هذه البدائل، والاستفادة من جميع المصادر لاقتراح بدائل لحل المشكلة.
• تقييم البدائل: وهنا يجب قبل اتخاذ واحد من هذه البدائل، تقييم جميع البدائل من حيث المزايا والعيوب وتكاليف كل بديل على حدة، واختيار البديل المناسب.
• اختيار انسب بديل: تعد هذه الخطوة هي خطوة الاتخاذ الفعلي للقرار المناسب للشخص حسب أولوياته، ويمكن الدمج بين أكثر من بديل أو طريقة.
• تطبيق وتنفيذ القرار: وفي هذه الخطوة يقوم الشخص بتطبيق عملي للقرار المأخوذ وتنفيذه فعليًا.
• متابعة القرار وعواقبه: يجب أن يتم مراجعة القرار المأخوذ ونتائجه وعواقبه، وفي حالة أن لم يحقق الحل المرجو فيجب التراجع على الفور وإعادة الخطوات من البداية واختيار قرار جديد يقوم بتلبية المطلوب.[2]

أنواع القرارات

تنقسم أنواع القرارات تبعًا لعدة أسس، وهي:

القرارات حسب البرمجة، وهما نوعان:

• قرارات مبرمجة: وهي تلك القرارات التي يتم اتخاذها من أجل مشكلات متكررة أو روتينية.
• قرارات غير مبرمجة: ويتم أخذ هذا النوع من القرارات في أمور صعبة ولا يوجد حل سهل لها.

وقرارات حسب النمط الإداري لمتخذها، وهي نوعان:

• قرارات فردية: هو نوع من القرارات الروتينية والتي يتم أخذها بواسطة فرد واحد فقط.
• قرارات جماعية أو تشاركية: يتم اتخاذ هذا النوع من القرارات بواسطة عدة أفراد أو جماعة، من أجل مشاركة أكبر عدد من الأفراد في صنع القرار.

وقرارات حسب الهدف، وتنقسم لنوعان:

• قرارات فعالة: وهي ذلك النوع من القرارات التي تحقق هدفًا فعال وتعتمد على مستوى كبير من الفهم الفكري الاستراتيجي.
• قرارات غير فعالة: لا تحقق هدفاً فعال لأنها تعتمد على مفاهيم جزئية.

وقرارات بحسب وظائف المؤسسة الرئيسية، وهي أربع أنواع:

• قرارات لها صلة بالعنصر البشري: مثل اختيار الموظفين، والتدريب، وتحديد الرواتب والأجور.
• قرارا لها علاقة بالتسويق: مثل قرارات تحديد الأسواق، ونوعية السلع، ووسائل الإعلان.
• وقرارات ذات صلة بعملية الإنتاج: مثل أنواع الماكينات والآلات المستخدمة، والمواد الخام.
• قرارات لها صلة بالتمويل: مثل تحديد رأس المال اللازم، وتوزيع الأرباح.

وقرارات حسب الأهمية، وهي ثلاثة أنواع:

• قرارات استراتيجية: ذلك النوع من القرارات يؤثر على أهداف المنظمة.
• وقرارات إدارية: لا يتطلب هذا النوع من القرارات الكثير من التقييم أو المجهود، وتتعلق بالأداء العام للمنظمة.
• قرارات تشغيلية: وهي قرارات سياسية تكتيكية، تتعلق بالأداء اليومي للشركة أو المنظمة.

شاهد أيضًا: معنى كلمة استئناف الدراسة

وقرارات حسب مدى مناسبة اتخاذها وهي نوعان:

• قرارات استثنائية.
• قرارات وسيطة.

وقرارات حسب أسلوب اتخاذها وهي:

• قرارات كمية.
• قرارات وصفية.

وقرارات حسب ظروف اتخاذها وهي:

• قرارات تؤخذ تحت ظروف المخاطرة.
• وقرارات تؤخذ تحت ظروف التأكد.
• قرارات تؤخذ تحت ظروف عدم التأكد.

وقرارات حسب المنحنى التنظيمي وهي:

• قرارات عامة.
• قرارات خاصة.

وفي النهاية، نكون قد عرفنا معنى كلمة قرار وادركنا أن كل فرد منا أو جماعة سواء في مؤسسة أو شركة أو حتى في المنزل يحتاج لصنع واتخاذ بعض القرارات بشأن موضوعاً ما في مرحلة من المراحل، أو في جميع المراحل، نتمنى أن نكون قد أجبنا على معنى كلمة قرار، وخطوات اتخاذ القرار.