جدول ال
رقم خدمة عملاء زين السعودية هو رقم توفره شركة الاتصالات زين من أجل تسهيل التواصل بين العميل والشركة لاستقبال الاستفسارات والاستعلامات المختلفة حول خدمات الشركة، كما يمكن تقديم شكوى أو عرض المشكلة لإيجاد حلها بأقرب وقت ممكن، وسنتعرف من خلال هذا المقال على رقم زين السعودية وطريقة التواصل مع زين من خلال الرقم الموحد أو الطرق الأخرى التي توفرها الشركة.
شركة زين
شركة زين هي إحدى أهم وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتتبع شركة زين الكويت، تستحوذ الشركة على حوالي 70% من مستخدمي الهواتف الذكية داخل المملكة بسبب عروضها المميزة التي تقدمها الشركة للعملاء، ومقر الشركة الرئيسي يقع في واحة غرناطة للأعمال في مبني 3أ، وتوفر الشركة العديد من الأنظمة والباقات لتناسب كافة العملاء المستهدفين داخل المملكة.
رقم خدمة عملاء زين السعودية
يستطيع العميل التواصل مع خدمة عملاء زين من أجل الاستفسار عن الخدمات المقدمة من خلال الشركة من خلال الأرقام التالية:
- للاتصال من خط زين من خلال رقم 959 أو الاتصال على رقم 966590000959.
- التواصل مع شركة من خلال خط آخر غير تابع لزين على الرقم 966590000959.
- يمكن التواصل من خلال الخطوط المنزلية على رقم 14477 أو الرقم 966590014477.
- يستطيع العميل التواصل مع موقع الشركة الرسمي من خلال ميزة الدردشة المباشرة مع أفراد خدمة العملاء “من هنا“.
أكواد خدمات زين
توفر شركة زين أكواد مخصصة من أجل إجراء كافة الخدمات التي توفرها الشركة بسهولة، وفيما يأتي أهم أكواد خدمات زين [1]:
- كود خدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع هي 1717 ثم متابعة التعليمات من أجل إتمام الشحن أو يمكن كتابة *141* ثم رقم بطاقة الشحن ثم مربع #.
- كود خدمة التحقق من الرصيد المتاح هو #142* ثم النقر على اتصال.
- تحويل الرصيد من خلال كود BT ثم كتابة مسافة وإدخال الرقم المراد تحويل الرصيد له، ثم مسافة، ويكتب بعدها المبلغ المراد تحويله، وإرسال الرسالة.
- كود إعادة شحن الباقات هو *141* ثم يتم إدخال الرقم السري والنقر على مربع # بعدها الاتصال.
طرق سداد فاتورة زين
يمكن سداد فاتورة زين من خلال العديد من الطرق المتنوعة التي توفرها الشركة لعملائها، والتي يستطيعون من خلالها دفع الفاتورة بكل سهولة، وفيما يأتي طرق سداد فاتورة زين:
- الدفع الآلي.
- طريقة الدفع عن طريق حساب سداد الإلكتروني باستخدام موقع البنك التابع له.
- الدفع عن طريق موقع زين.
- سداد الفاتورة من خلال تطبيق زين للجوال.
كيفية التواصل مع زين السعودية
يمكن إرسال المقترحات والشكاوى من خلال التواصل مع الشركة عن طريق قنوات التواصل التي حددتها ألا وهي[1]:
- رقم زين الموحد 959 من جميع خطوط زين داخل المملكة.
- رقم زين المخصص للاتصالات من الشبكات الأخرى غير زين وهو 966590000959.
- زيارة فرع زين الأقرب من العميل.
في الختام نكون قد تعرفنا على رقم شركة زين السعودية من أجل التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار على كافة الخدمات التي تقدمها الشركة أو في حالة وجود مشكلة ليعمل موظف خدمة العملاء على حلها.
المصدر: السعادة فور
