تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك أو شركة تأمين

كيف يتم تقديم شكوى لمؤسسة النقد ؟ يتساءل العديد من الأشخاص عن آلية تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي، حيث أُنشئت مؤسسة النقد العربي السعودي في عام 1372هـ/ (1952م)، وهي بمثابة المصرف المركزي في المملكة، إذ تتولّى مهمة إصدار العملات، وتنظيم القطاعات المالية، كما تُتيح خدمة تقديمُ الشكاوي؛ فكيف يتم تقديم الشكاوي ضد بنك أو شركة تأمين من خلال هذه المؤسسه؟

تقديم الشكاوي لمؤسسه النقد السعوديّ

 تُتيح مؤسسة النقد العربي السعوديّ لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل خدمة تقديم شكوى للمؤسسة؛ وذلك من خلال إدارة حماية العملاء، واستخدام القنوات المخصصة لمؤسسه النّقد، فعندما يتم استخدام أيّ قناة من قنوات المؤسسة لتقديم الشكوى، سوف يتم تلقي رقم مرجع الشكوى، والذي يجب استخدامه في جميع الاتصالات المستقبلية مع المؤسسة، وتتمثل هذه القنوات لتقديم الشكاوي بكلّ مما يلي:[1]

• هاتف مؤسسة النقد العربي السعودي: يُمكنكم التقدم بالشكاوي من خلال الاتصال برقم 6666125800، وجميع المكالمات مجانية، ويتم استقبال شكاوي المواطنين من الساعة 8:00 صباحًا حتي 04:00 مساءً، وخلال شهر رمضان من الساعة 10:00 صباحًا حتى 04:00 مساءً.
• الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد السعودي ” من هنا“.
• زيارة مؤسسة النقد العربي السعودي: يُمكنكم التقدم بالشكاوي من خلال التفضل بزيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي لمؤسسه النقد العربي السعودي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، حيث تبدأ ساعات الخدمة من الساعة 08:00 صباحًا حتى 03:30 مساءً.

طريقة تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك

تُعدُّ خدمة تقديم الشكاوي واحدةً من أبرز الخدمات التي توفرها مؤسسة النقد، وتهدف من هذه الخدمة معرفة نقاط الضعف التي من المُمكن أن يتم إصلاحها ووضع الحلول المممكنة لها، وبالتالي فإنَّه ضروريّ لإصلاح أيّ معيق أو مشكلة تواجه العمل المصرفيّ أو المعاملات البنكيّة والمصرفية، ومن هذا المنطلق فإنَّ تقديم شكاوي لمؤسسة النقد السعودي أمر في غاية الأهمية للقطاع المصرفي في المملكة العربية السعودية، ويُمكن التقدم بالشكوى كما في نماذج الشكاوي المقدمة لمؤسسه النقد السعودي من خلال الآتي:

وإلى هنا نكون قدمنا لكم تقديم شكوى لمؤسسة النقد؛ وذلك من خلال خدمة تقديم الشكوى لمؤسسة النقد السعوديّ ضد بنك أو شركة تأمين، وهي من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تُقدمها مؤسسة سما للبنك المركزي السعودي.