استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية

تعد خدمة استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية من الخدمات الهامة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للمشتركين، والتي تتيح لهم التعرف على قيمة الفاتورة المستحقة من أجل تسديدها في الأوقات المحددة للتسديد لكي يضمن المستخدم استمرار خدمة المكالمات أو الانترنت دون انقطاع أو تأثر بعدم تسديد الفواتير، وتكمن أهمية الخدمة في تعريف المشترك بقيمة الفاتورة قبل الذهاب إلى دفعها.

شركة الاتصالات السعودية

شركة الاتصالات السعودية stc  هي اختصار لكلمة Saudi Telecom Company وهي أول مشغل لخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في المملكة العربية السعودية، وقد تم تأسيسها في عام 2002 ميلادي بناء على قرار صادر عن مجلس الوزراء السعودي. وهي تقدم خدمات الهاتف الثابت، والجوال، وخدمات الإنترنت، وغيرها من الخدمات. وتستهدف الشركة بشكل دائم الحصول على رضا المشتركين من خلال تقديم الأنظمة المختلفة التي تناسب كافة الاحتياجات من المكالمات الوطنية أو الدولية، كما تقدم الباقات المختلفة سواء لأنظمة الجوال مسبقة الدفع، أو الباقات المفوترة. كما تحرص على تقديم العروض الدورية التي يستفيد منها المشتركين الحاليين، أو تقديم العروض والخصومات للمشتركين الجدد من أجل تشجيعهم على الاشتراك بها. وكذلك تقدم مجموعة مميزة من موظفي خدمة العملاء من أجل الإجابة على شكاوى واستفسارات المشتركين وحل أي مشكلة تواجههم، وهو الأمر الذي جعلها الخيار الأول للنسبة الأكبر من مستخدمي خدمات الاتصالات في المملكة. [1]

استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية

الاستعلام عن الفواتير الخاصة بعميل شركة الاتصالات السعودية يتم من خلال الموقع الإلكتروني لخدمات المشتركين mystc ، ولكي يتمكن من الاستعلام يجب أن يكون لدى المستخدم حساب على ماي اس تي سي وفي حال لم يكُن لديه حساب فيمكن إنشاء حساب بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني. ويمكن استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع ماي إس تي سي “من هنا“.
• كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية.
• إدخال كلمة المرور.
• النقر على أيقونة دخول.
• اختيار الرقم المراد الاستعلام عن الفواتير الخاصة به إن كان لدى المستخدم أكثر من رقم.
• اختيار “الفواتير” لتظهر قيمة الفاتورة المستحقة على المستخدم لهذا الرقم.

استعلام عن فاتورة الاتصالات السعودية من خلال تطبيق Mystc

يقدم تطبيق ماي إس تي سي للمستخدمين العديد من الخدمات الفورية، وهو متاح لجميع أنظمة الهواتف الذكية ليناسب جميع مشتركي الاتصالات السعودية، ومن بين الخدمات التي يقدمها للمشتركين خدمة التعرف على قيمة الفاتورة المستحقة من خلال التطبيق، دون الحاجة إلى رقم الهوية أو رقم الحساب، حيث يتم الدخول إلى حساب المستخدم بشكل تلقائي في حال استخدامه لبيانات الإنترنت عبر شريحة إس تي سي. وكل ما يجب فعله فقط هو تسجيل الحساب للمرة الأولى.. ويمكن تحميل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد أو هواتف أيفون “من هنا“، والدخول إلى الحساب من بيانات الهاتف والتحقق من الفاتورة بشكل فوري.

سداد فواتير الاتصالات السعودية

أتاحت شركة الاتصالات السعودية لمشتركيها عدد من الطرق من أجل تسديد الفواتير، يختار منها المشترك الطريقة المناسبة لها، وتأتي الخيارات المتنوعة للسداد من أجل التسهيل على المشتركين في دفع فواتيرهم لاستمرار الحصول على الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث يختار المشترك إما السداد الإلكتروني من خلال تطبيق ماي إس تي سي أو الموقع الإلكتروني له، أو من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف التابع له المشترك، أو من خلال وسائل الدفع الأخرى كأجهزة الصراف الآلي، أو أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لشركة الاتصالات السعودية، أو من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع مناطق المملكة.

تسديد الفواتير عبر الصراف الآلي

يمكن تسديد الفواتير الخاصة بعميل شركة الاتصالات السعودية، من خلال بطاقة الصراف الآلي، عبر اتباع خطوات بسيطة، وهي:

• التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي.
• إدخال بطاقة مدى في ماكينة الصراف.
• إدخال الرقم السري للبطاقة.
• اختيار “تسديد الفواتير”.
• اختيار الخدمة المراد تسديد الفاتورة الخاصة لها.
• إدخال التفاصيل المطلوبة والنقر على تسديد.

تسديد فواتير الاتصالات السعودية عبر موقع my stc برقم الهوية

يمكن للعميل أن يقوم بتسديد الفواتير الإلكترونية من خلال موقع mystc من خلال اتباع الخطوات التالية

• الدخول إلى موقع mystc “من هنا“.
• تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة السر.
• إدخال رقم الحساب.
• اختيار “تسديد”.
• اختيار “دفع الآن”.
• اختيار طريقة الدفع المناسبة سواء سداد أو البطاقة الائتمانية.

تسديد الفاتورة عبر الهاتف المصرفي

يمكن للعملاء المسجلين في خدمة الهاتف المصرفي بأحد البنوك التي تقدم هذه الخدمة من بين بنوك المملكة أن يقوموا بتسديد الفواتير الخاصة بهم من خلال خدمة سداد عبر اتباع الخطوات التالية:

• الاتصال على الرقم المخصص للهاتف المصرفي بحسب البنك التابع له العميل.
• إدخال الرقم السري.
• اختيار “سداد الفواتير”.
• اختيار “شركة الاتصالات السعودية”.
• اختيار رقم الاشتراك المراد تسديد فاتورته.
• اختيار “تسديد”.

تسديد الفاتورة عبر stc Pay

تقدم خدمة stc pay  التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية العديد من وسائل الدفع الإلكترونية، ومن بينها تسديد الفواتير، ويمكن التسديد من خلالها عبر اتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق STC pay “من هنا” لهواتف أيفون، و”من هنا” لهواتف أندرويد.
• تسجيل الدخول إلى الحساب.
• اختيار ” خدمات stc”.
• اختيار رقم الحساب.
• النقر على “سدد”.

تسديد فواتير الاتصالات السعودية عبر تطبيق My stc

بالإضافة إلى تسديد الفواتير من خلال الموقع الإلكتروني فيمكن تسديدها من خلال التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق mystc “من هنا“.
• الدخول إلى صفحة التطبيق.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• اختيار الرقم المراد تسديد الفواتير الخاصة به.
• اختيار “فواتير”.
• النقر على “تسديد”.
• النقر على “التالي”.

ثم يقوم العميل بعد ذلك باختيار طريقة التسديد التي يرغب فيها، من بين الخيارات المتاحة وهي فيزا ماستر كارد أميركان إكسبريس. وإدخال بيانات البطاقة، ثم إتمام خطوات الدفع.

طريقة سداد فاتورة الاتصالات السعودية عبر أجهزة الخدمة الذاتية

يمكن لعميل الاتصالات السعودية أن يقوم بتسجيل الفاتورة من خلال خدمات الأجهزة الذاتية المنتشرة في جميع مناطق المملكة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• التوجه لأقرب جهاز من أجهزة الخدمة الذاتية.
• اختيار  “تسديد الفواتير”.
• اختيار الفاتورة المراد تسديدها.
• إدخال رقم الهوية، أو رقم الإقامة.
• إدخال البطاقة الائتمانية، والرقم السري لها.
• استكمال خطوات السداد واستلام إيصال الخدمة من الماكينة.

طريقة التسديد عبر المواقع الإلكترونية للبنوك

يمكن استخدام فواتير سداد، أو البطاقات الائتمانية أو حساب سداد من أجل تسديد الفواتير من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك التابع له العميل، عبر اتباع هذه الخطوات:

• تسجيل الدخول إلى حساب العميل من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك التابع له.
• اختيار “المدفوعات” أو”تسديد الفواتير”.
• اختيار الفاتورة المراد تسديدها.
• اختيار الطريقة المناسبة للسداد.
• اتباع التعليمات المطلوبة لإتمام عملية السداد.

طريق تسديد فواتير الاتصالات السعودية عبر تطبيق الجوال الخاص بالبنك

يمكن لعميل stc أن يقوم بتسديد الفواتير الخاصة به، من خلال التطبيق الخاص بالبنك التابع له حسابه، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى صفحة التطبيق الخاصة بالحساب البنكي التابع للعميل، وفي حالة عدم وجود التطبيق على الهاتف، يمكن تحميله من خلال المتجر.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق.
• اختيار “سديد الفواتير”.
• اختيار الخدمة المراد سداد الفاتورة الخاصة بها.
• اختيار طريقة السداد المناسبة للعميل، ثم إدخال البيانات المطلوبة من أجل إتمام عملية السداد.

وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على طريقة استعلام فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية كما تعرفنا كذلك على الطرق المختلفة التي أتاحتها شركة الاتصالات السعودية لعملاءها من أجل تسديد الفواتير.