اخذت اللقاح ولم يظهر في تطبيق توكلنا

يواجه الكثير من الأفراد بالسعودية مشكلة اخذت اللقاح ولم يظهر في تطبيق توكلنا الحالة الصحية الجديدة، سواء محصن أو محصن جرعة أولى لمن حصلوا على الجرعة الأولى من اللقاح، وهذه المشكلة تجعلهم غير مستفيدين من بيانات الحالة الصحية في تطبيق توكلنا، وخاصة بعد أن أصبح التحصين إلزاميًا للاستفادة من أبرز الخدمات الحكومية في المملكة، وبالتالي يسعى الجميع لإثبات حالة التحصين في التطبيق.

اخذت اللقاح ولم يظهر في تطبيق توكلنا

تحرص وزارة الصحة السعودية على تلقيح كافة السكان من المواطنين والمقيمين في المملكة، ومع الجهود الكبيرة التي تقوم بها الحكومة السعودية من أجل تلقيح الأفراد بها حيث تسعى السعودية لتحصين ما لا يقل عن نسبة 70% من سكان المملكة بنهاية عام 2021، والكثير من الأشخاص بعد الحصول على التطعيم يواجهون مشكلة عدم ظهور الحالة الجديدة في بيانات الحالة الصحية وهي أهم خدمات تطبيق توكلنا، وقد أعلنت وزارة الصحة السعودية أن الحالة الصحية محصن بالجرعة الأولى تظهر في تطبيق توكلنا بعد مرور أربعة عشر يومًا من الحصول على الجرعة الأولى، بينما تظهر الحالة الصحية الجديدة في تطبيق صحتي مباشرة بعد الحصول على الجرعة الأولى من أحد مراكز التحصينات المنتشرة في كافة مناطق المملكة والتي بلغ عددها ما يزيد عن 500 مركز.

مدة حالة محصن جرعة أولى

تظهر حالة محصن بالجرعة الأولى بعد أن يحصل المواطن أو المقيم على الجرعة الأولى من لقاح كورونا المعتمد في المملكة بعد أن يمر أربعة عشر يومًا من تاريخ الحصول على التطعيم، ولم تثبت إصابة المُلقّح بفيروس كورونا، وتظهر تلك الحالة باللون الأخضر الغامق في التطبيق، وأعلنت وزارة الصحة من خلال حسابها الرسمي على تطبيق توكلنا أن حالة محصن جرعة أولى تستمر لمدة 180 يومًا من تاريخ الحصول عليها، وذلك ما لم تتغير حالة المصاب بسبب الإصابة أو الحصول على الجرعة الثانية من اللقاح.

شاهد أيضًا: كيف اعرف نوع اللقاح في توكلنا وعبر تطبيق صحتي

بيانات التحصين في توكلنا

أعلن الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا ردًا على مئات التساؤلات التي ترد له عبر موقع التغريدات العالمية تويتر حول تأخر تغيير بيانات الحالة الصحية، وبيانات التحصين في تطبيق توكلنا، على أن المسؤول عن تغيير البيانات في التطبيق هي وزارة الصحة السعودية، حيث يتم تحديث قاعدة البيانات بشكل تلقائي بعد ورود البيانات الجديدة من وزارة الصحة السعودية بشكل دوري، وناشد الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا من يواجهون مشكلة مع تغيير بيانات التحصين بالتواصل مع وزارة الصحة من خلال الرقم الموحد 937 .

شاهد أيضًا: متى يتغير توكلنا الى محصن متعافي

متى تتغير حالة المحصن في توكلنا

تظهر حالة محصن في تطبيق توكلنا بعد الحصول على الجرعة الثانية من اللقاح، حيث تقوم وزارة الصحة السعودية بتحديث بيانات الأفراد بشكل آلي بعد الحصول على الجرعة الثانية من اللقاح، ومن ثم يتم إرسال البيانات الحديثة إلى التطبيق من أجل تحديث لون الحالة الصحية للمستخدم في التطبيق، وهو الأمر الذي يفيد مستخدم توكلنا في الحصول على الميزات التي تقدمها السعودية للمحصنين من المواطنين والمقيمين، خاصة مع الإجراءات الأخيرة التي اتخذتها السلطات السعودية في سبيل الحد من انتشار فيروس كورونا المستجد ومنها منع دخول الأماكن الحكومية العامة والأماكن الخاصة والأسواق والمراكز التجارية وحضور الفعاليات الثقافية والرياضية والترفيهية واستخدام وسائل النقل العامة.

شاهد أيضًا: ما معنى محصن جرعة اولى حتى تاريخ

وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على تفاصيل مشكلة اخذت اللقاح ولم يظهر في تطبيق توكلنا الحالة الصحية الجديدة، والحل لهذه المشكلة، كما تعرفنا على آلية تغيير بيانات الحالة الصحية في توكلنا وطريقة تغيير الحالة إلى محصن.