حريق في محطة كهرباء فرعية تسبب في انقطاع التيار الكهربائي في المطار مما أدى إلى تعطيل حركة الطيران
أعلنت خطوط جوية خليجية، اليوم الجمعة، عن تأثر عدد من رحلاتها الجوية بسبب الإغلاق المؤقت لمطار هيثرو في لندن حتى منتصف ليل 21 مارس.
وأدى حريق في محطة كهرباء فرعية إلى التسبب في انقطاع التيار الكهربائي في المطار، مما أدى إلى تعطيل حركة الطيران بشكل واسع.
وأعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تأثر تسع رحلات جوية بين مطار حمد الدولي ومطار لندن هيثرو، حيث تم إلغاء خمس رحلات مغادرة من الدوحة وأربع رحلات قادمة من لندن.
وقالت الشركة في بيان لها على منصة “إكس” إنها تعمل بالتنسيق مع إدارة مطار هيثرو لمتابعة المستجدات، وأن فرق خدمة العملاء ستكون مسؤولة عن رعاية المسافرين المتأثرين.
وأوصت المسافرين بمتابعة موقعها الرسمي للحصول على آخر التحديثات.
وفي دبي، أعلنت مطارات دبي عن إلغاء ثماني رحلات مغادرة من مطار دبي الدولي إلى هيثرو، بالإضافة إلى رحلة واحدة قادمة من هيثرو إلى دبي، مؤكدة أنها تعمل مع شركات الطيران لتقديم الدعم اللازم للركاب المتأثرين.
ودعت المسافرين للتواصل مع شركات الطيران للحصول على أحدث المعلومات بشأن الرحلات وإعادة الحجز.
طيران الإمارات، بدورها، أعلنت عن إلغاء عدد من رحلاتها إلى مطار هيثرو، مشيرة إلى أنها تراقب تطورات الوضع عن كثب، وستبلغ العملاء بأي مستجدات فور حدوثها.
في حين اختارت الاتحاد للطيران تحويل مسار إحدى طائراتها المتجهة إلى هيثرو إلى مطار فرانكفورت الألماني، في خطوة تهدف إلى تفادي أي تأخيرات إضافية.
أما الخطوط الجوية السعودية، فقد أكدت إلغاء جميع الرحلات من وإلى لندن حتى إشعار آخر، في ظل الظروف الطارئة المرتبطة بإغلاق المطار.
وأضافت الشركة أنها تتابع عن كثب مع المسؤولين في مطار هيثرو الوضع الراهن، وأن فرقها ستتواصل مباشرة مع المسافرين المتأثرين لإطلاعهم على آخر المستجدات.
كما دعت المسافرين في لندن إلى عدم التوجه إلى المطار، وأوصت المسافرين العابرين إلى جدة والرياض بانتظار التحديثات التي ستصلهم عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
وفي الكويت، أعلنت الخطوط الجوية الكويتية عن إلغاء رحلاتها المقررة إلى مطار هيثرو يوم الجمعة 21 مارس، مشيرة إلى أن هذا القرار جاء بسبب الإغلاق المفاجئ للمطار.
ودعت الشركة المسافرين المتأثرين بالتواصل مع خدمة العملاء للحصول على آخر التحديثات بشأن الرحلات وخيارات إعادة الحجز.
وفي خضم الفوضى التي حلت بالمطار اللندني، وجه الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) انتقادات حادة لإدارة مطار هيثرو، واصفاً الاعتماد على مصدر طاقة واحد بأنه “فشل تخطيطي واضح”.
وطالب الاتحاد في بيان بضرورة توزيع أكثر عدلاً لتكاليف رعاية المسافرين المتضررين من هذا الانقطاع، مؤكداً أن شركات الطيران لا يجب أن تتحمل هذه الأعباء وحدها.
