جدول المحتويات
يتمّ اتّباع اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء 2023 من قبل المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربيّة السعوديّة ليتمكّنوا من تحديد القيمة التي ينبغي تسديدها إلكترونيّاً ودون الحاجة إلى التواصل مع شركة الكهرباء أو زيارة أيّ من الفروع التابعة لها أيضًا، كما يستطيع عملاء الشركة الاشتراك بخدمة الفاتورة الثابتة لتحديد قيمة الفواتير الشهريّة بدقّة، ويساعدنا موقع في الحصول على تفاصيل الفاتورة باتّباع الخطوات الآتية.
فاتورة الكهرباء السعودية
تعتني الشركة السعوديّة للكهرباء بمراقبة استهلاك المستفيدين على أراضي المملكة بشكل شهريّ، وذلك لتتمكّن من إصدار الفواتير التي تضمّ القيمة النهائيّة للفاتورة بشكل دقيق بناء على شريحة الاستهلاك ونوع المبنى، كما عملت الشركة على تقديم خدمة الفاتورة الثابتة، وذلك لمساعدة المشتركين في تحديد قيمة الفاتورة بغضّ النظر عن استهلاكهم الشهريّ للطاقة.[1]
اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
يقوم كثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربيّة السعوديّة باتّباع الخطوات الآتية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهريّة بسهولة كبيرة:
- تحميل تطبق شركة الكهرباء “من هنا” بشكل مباشر.
- تشغيل التطبيق ثمّ الضغط على خدمات الفواتير.
- كتابة رقم الحساب ثمّ الضّغط على زرّ الاستعلام.
- النّقر على بيانات الفاتورة لمعرفة البيانات التفصيليّة.
ولمعرفة الكثير حول الطاقة الطاقة الكهربائيّة اقرأ أيضًا: اكثر مصادر الطاقة استخداما في توليد الطاقة الكهربائية في العالم
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يمكننا اتّباع الخطوات الآتية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعوديّة برقم الحساب:
- الانتقال إلى موقع الكهرباء “من هنا” عبر الجوال.
- تحميل النسخة المناسبة من التطبيق ثمّ تشغيلها.
- الضّغط على تبويب أرقامي من الواجهة الرئيسيّة.
- النّقر على الحسابات ثمّ إدخال رقم الحساب.
- الضّغط على زرّ استعلم والانتظار حتّى تحميل النظام.
- اختيار فواتيري ثمّ الضّغط على الفاتورة لعرضها.
طريقة استعلام فاتورة الكهرباء برقم العداد
على الرغم من توفير عدّة طرق للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربيّة السعوديّة إلّا أنّ الشركة لم تعمل على تقديم أيّ من الطرق التي يمكن اتّباعها لمعرفة الفاتورة برقم العدّاد مباشرة، ويقوم كثير من المواطنين والمقيمين بمعرفة رقم العداد الذي يرتبط مع الفاتورة كما يأتي:
- الذّهاب إلى موقع الكهرباء “من هنا” مباشرة.
- النّقر على خدمة حسابي من الواجهة.
- استكمال عمليّة تسجيل الدّخول أو تسجيل حساب جديد.
- الضّغط على استعراض الفواتير من الخيارات المتاحة.
- الاطّلاع على البيانات التفصيليّة لمعرفة رقم العداد.
الاستعلام عبر خدمة الفاتورة الإلكترونية
عملت الشركة السعوديّة للكهرباء على تقديم خدمة الفاتورة الإلكترونيّة لإرسال كاافّة البيانات التي تتعلّق بفواتير الكهرباء للمستفيدين عبر البريد الإلكترونيّة، ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة كما يأتي:
- زيارة الموقع الإلكترونيّ لشركة الكهرباء “من هنا“.
- الضّغط على خدمات المشتركين.
- النّقر على فاتورتك من قائمة اللوائح.
- اختيار الاشتراك في خدمة الفاتورة الالكترونية.
- كتابة رقم الحساب وإدخال عنوان البريد الإلكترونيّ.
- تحديد اللغة ثمّ النقر على تسجيل.
- متابعة البريد بشكل مستمرّ للاطّلاع على الفواتير.
استعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية
نستطيع الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربيّة السعوديّة عبر الرسائل النصيّة القصيرة SMS باتّباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى الرسائل على الجوال.
- إرسال رقم الحساب إلى الرقم 500120.
- الانتظار حتّى يتمّ استقبال بيانات الفاتورة.
طباعة فاتورة الكهرباء السعودية برقم الحساب
يعمل كثير من عملاء شركة الكهرباء في المملكة على طباعة الفاتورة كما يأتي:
- تجميل تطبيق الكهرباء “من هنا” وتشغيله.
- النّقر على خدمات الفواتير.
- إدخال رقم الحساب ثمّ الضّغط على استعلم.
- النّقر على بيانات الفاتورة.
- الضّغط على مستند PDF من الزاوية السفليّة اليسرى.
- الموافقة على تحميل الفاتورة في ذاكرة الجوّال.
- نقل الفاتورة إلى جهاز الكمبيوتر عبر وصلة USB.
- طباعة الفاتورة مباشرة من جهاز الكمبيوتر.
وللاطّلاع على مزيد من خدمات شركة الكهرباء اقرأ أيضًا: شروط تركيب عداد كهرباء السعودية .. طلب إيصال خدمة الكهرباء
معرفة حساب فاتورة الكهرباء للشهر الحالي
يمكننا معرفة قيمة فاتورة الكهرباء بعد صدورها عبر خدمة الفواتير التي يقدّمها تطبيق شركة الكهرباء السعوديّة بسهولة كبيرة، كما يقوم العديد من المواطنين بحساب القيمة التقريبيّة للفاتورة قبل صدورها عن طريق اتّباع الخطوات الآتية أيضًا:
- زياة موقع شركة الكهرباء “من هنا“.
- النّقر على خدمة حاسبتي.
- الضّغط على رابط حاسبتي للاستهلاك السكنيّ.
- النّقر على رابط الموقع الإلكترونيّ لحاسبتي.
- إدخال رقم الحساب واستكمال عمليّة التحقّق.
- النّقر على أيقونة التلي ذات اللون البرتقالي.
- إدخال قراءة العدّاد المطلوبة في الحقل المخصّص.
- الضّغط على زرّ الحساب والاطّلاع على بيانات الفاتورة.
ولمعرفة عدادات الكهرباء المسجلة بإسمك يمكنك متابعة المقال التالي: كيفية معرفة عدادات الكهرباء المسجله باسمي
تطبيق شركة الكهرباء السعودية
قامت الشركة السعوديّة للكهرباء بتطوير العديد من التطبيقات التي تتوافق مع الهواتف الذكيّة لمساعدة المستفيدين من الوصول إلى كثير من الخدمات الإلكترونيّة بسهولة كبيرة مع تجاوز العوائق الومانيّة والمكانيّة، ويمكننا تحميل هذا التطبيق “من هنا” لجميع هواتف الايفون وأجهزة الايباد في حين يعمل مالكوا أجهزة الأندرويد على تحميل التطبيق المذكور “من هنا” بشكل مباشر.
طريقة تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
يمكننا التّواصل مع فريق خدمة العملاء لشركة الكهرباء السعوديّة عبر رقم الهاتف 920001100 لتقديم الشكاوي والاعتراضات بالإضافة إلى طرح الاستفسارات المختلفة، كما يقوم كثير من المواطنون بالاعتراض على الفاتورة عبر تطبيق الشركة كما يأتي أيضًا:
- تحميل التطبيق “من هنا” ثمّ تشغيله.
- النّقر على تواصل معنا.
- إدخال الاسم ورقم الجوّال ثمّ النّقر على حفظ.
- إدخال رمز التحقّق والضّغط على تفعيل.
- الضّغط على تواصل معنا مرّة أخرى.
- اختيار شكاوى فواتير الاستهلاك.
- كتابة رقم الحساب واختيار التصنيف.
- إضافة الصور والتفاصيل عند الرغبة في ذلك.
- النّقر على زرّ الإرسال لاستكمال العمليّة.
حالات فصل الكهرباء في السعودية
تعمل الشركة السعوديّة للكهرباء على فصل التيار عن المستفيدين عند وصول الرصيد السابق إلى 1,000 ريال سعوديّ، كما أنّها تقوم بفصل التيّار إذا تراكمت الفواتير على المستفيد لمدّة تزيد عن ثلاثة أشهر أيضًا، ويستطيع العملاء تجنّب الفصل من خلال تقديم طلب التقسيط أو عن طريق تسديد نصف قيمة الفواتير السابقة وتسديد النصف الآخر مع فاتورة الكهرباء التالية.
يرغب كثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربيّة السعوديّة بمعرفة اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء عبر شبكة الانترنت؛ حيث يمكننا الاستعلام عن الفواتير عن طريق الانتقال إلى موقع الشركة السعوديّة للكهرباء ثمّ اختيار حسابي وتسجيل الدّخول والضّغط على استعراض الفواتير، كما نستطيع الاستعلام عن هذه الفواتير عبر تطبيق الكهرباء باتّباع الخطوات التي سبقض ذكرها أيضًا.
