جدول المحتويات
ارقام خدمة عملاء زين هي طرق مميزة في الإستعلام عن عروض وخدمات الشركة ، فتم إطلاق خدمة الإستعلام من قبل الشركة لكي يتعرف العملاء لديها على أحدث العروض وأفضل الخدمات التي تُقدم لهم، وعملت الشركة على إضافة مجموعة عروض مميزة وبأسعار منافسة، وهذا ما عزز من أهمية الحصول على الأرقام التي تم تخصيصها لخدمة عملاء زين، وعلى إثر ذلك سيتضمن هذا المقال الآن كافة الأرقام الخاصة بالعملاء لدى شركة زين zain.
نبذة عن شركة زين zain
تُعد شركة زين zain هي أحد أشهر شركات الإتصالات في المملكة العربية السعودية والمنطقة ككل، وتتواجد هذه الشركة في عدة دول عربية وتقدم خدمات الإتصالات والإنترنت بشكل متميز، وهي شركة خدماتية تستحوذ على نسبة 70% من مستخدمي الهواتف الذكية داخل المملكة العربية السعودية، وجاء ذلك في ظل العروض المميزة التي تقدمها الشركة للعملاء، وتتخذ شركة زين zain واحة غرناطة للأعمال في مبني 3 أ مقراً رئيسياً لها، وتعمل على توفير العديد من الأنظمة والباقات التي تتناسب مع كافة العملاء المستهدفين داخل المملكة ومناطق تواجدها.
ارقام خدمة عملاء زين
يمكن التواصل من قبل مشتركي شركة زين zain مع خدمة العملاء والتعرف على كافة الخدمات المقدمة من خلال الشركة بشكل سهل، وذلك من خلال أرقام تم تخصيصها من قبل الشركة لخدمة العملاء، وجاءت ارقام خدمة زين zain على النحو التالي:
- يمكن الإتصال من خط زين عبر هذا الرقم 959، وكما يمكن الإتصال على هذا رقم 966590000959 والتعرف على المعلومات المطلوبة.
- الإتصال عن طريق الخطوط المنزلية على رقم 14477 أو من خلال هذا الرقم 966590014477.
- التواصل مع موقع شركة زين zain الرسمي عبر ميزة الدردشة المباشرة مع أفراد خدمة العملاء ” من هنا “.
- أرقام التواصل مع شركة عبر الخط الآخر غير التابع لزين على الرقم 966590000959.
رموز خدمات زين
خصصت شركة زين أكواد خاصة بالخدمات التي تقدمها لعملائها في المملكة العربية السعودية، ويمكن من خلال إضافة الكود في الحقول الخدمة المخصصة لها الصول على الخدمات بشكل فوري، وللتعرف على رموز وأكواد خدمات الشركة تابعوا ما يلي:
- الكود الخاص بخدمة التحقق من الرصيد المتاح هو #142* ومن ثم النقر على خيار الإتصال.
- الكود الخاص بعملية إعادة شحن الباقات هو *141*، ومن ثم إدخال الرقم السري وبعد ذلك النقر على مربع # وأخيراً إختيار مربع الإتصال.
- عبر إضافة الكود الخاص بخدمة الشحن للخطوط مسبقة الدفع هذا 1717، ومن ثم إتباع التعليمات يمكن الشحن بكل سهولة، وكما تتيح الشركة إمكانية كتابة *141* وبعد ذلك إضافة رقم بطاقة الشحن ومن ثم مربع #.
- كود تحويل الرصيد عبر كود BT، وبعد ذلك كتابة مسافة وإضافة الرقم المراد تحويل الرصيد له ومن ثم مسافة، وبعدها المبلغ المراد تحويله، والنقر على خيار الإرسال.
الاستعلام عن فاتورة زين إلكترونيا
عملت شركة زين السعودية على طرح خدمة الإستعلام الإلكتروني عن فاتورة الجوال، وتمكن هذه الخدمة المشتركين من التعرف على الفاتورة بشكل صحيح ودقيق للغاية وخلال عدة خطوات بسيطة وهي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لشركة زين في السعودية ” من هنا “.
- النقر على خيار الاستفسار عن فاتورة زين.
- يجب إضافة كافة البيانات الخاصة الاستعلام عن الفاتورة، وذلك بعد فتح الصفحة.
- إضافة رقم الجوال أو رقم شريحة البيانات أو رقم العقد.
- قم بإضافة رقم الهوية.
- قم بمليء البيانات السابقة، ومن ثم بالنقر على خيار الإستعلام عن الفاتورة.
- من خلال ما سبق ستظهر كافة المعلومات حول فاتورة زين وعلى قيمتها النقدية.
الاستعلام عن فاتورة زين برقم الهوية
من الطرق التي يرغب الكثير في هذه الآونة بالحصول عليها للإستعلام عن فاتورة زين هي طريق الإستعلام عبر إضافة رقم الهوية، وتعتبر هذه الطريقة مميزة للغاية ويمكن من خلالها التعرف على الفاتورة بشكل سهل وسريع، وتتطلب عملية الإستعلام هذه إتباع طريقة خاصة، وهي:
- الدخول إلى موقع شركة زين في السعودية.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- يجب إختيار خدمة الإستعلام عن مديونية زين.
- أضف البيانات في الخانات الظاهرة على الشاشة.
- أضف أحد الأرقام الأتية:
- رقم الجوال.
- رقم شريحة البيانات.
- الرقم الخاص بالعقد.
- إختيار حقل الإستعلام عن الفاتورة.
- سوف يتم إضافة كل المعلومات حول المديونية المستحقة وإمكانية تسديدها بشكل إلكتروني.
طريقة دفع فواتير وباقات المكالمات من زين إلكترونياً
تتطلب عملية تسديد فواتير المكالمات والباقات في زين بشكل إلكتروني السير على خطوات هامة، ويمكن من خلال هذه الخطوات الدفع بشكل صحيح وآمن، ومما يجب التنويه له هو ضرورة إتباع طريقة دفع فواتير وباقات المكالمات من زين بالترتيب وإضافة البيانات المطلوبة بشكل دقيق:
- زيارة موقع شركة زين في السعودية الرسمي.
- اختيار حقل على الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على خدمة الإستعلام عن مديونية زين.
- كتابة كافة المعلومات المطلوبة.
- إدراج أحد الأرقام الأتية ” رقم الجوال رقم شريحة البيانات رقم العقد “.
- إضافة رقم الهوية الخاص بالمشترك.
- سوف تظهر صفحة تحتوى القيمة الكلية للفاتورة المستحقة.
ومن الجدير بالذكر بأن شركة زين تتيح طرق تسديد فاتورة زين بشكل إلكتروني وبصور أخرى، وذلك من خلال ” فيزا كارد ماستر كارد أميركان اكسبريس “.
معرفة رقم زين الخاص بي
يمكن عن طريق كود رقم زين المخصص الكشف عن رقم الخاص بالمشترك، فقد خصصت الشركة خدمة جديدة مميزة والتي يمكن من خلالها التعرف على رقم زين الخاص بالمشترك بسهولة بالغة، وهي من خلال إضافة الكود #178*ومن ثم النقر على مربع الإتصال وسيظهر رقم الجوال ورقم التسلسل السري الخاص به على الشاشة الرئيسي خلال ثوانٍ معدودة.
إلغاء الاشتراك في خدمة موجود زين
على الرغم من تميز خدمة موجود إلى أن هنالك بعض المشتركين لا يرغبون بإستمرار إشتراكهم بهذه الخدمة ويرون بأنهم ليسوا بحاجة لها، ولذلك يبحث الكثير منهم عن الطريقة التي يمكن من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمة موجود زين، وللحصول على الطريقة التي يتم من خلالها إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة يجب إتباع ما يلي في هذه النقاط:
- الدخول إلى الإتصال على الجوال.
- إضافة رمز إلغاء الخدمة وهو ##12#.
- أخيراً النقر على زر الإرسال.
رموز الاشتراك بخدمة تحويل المكالمات
يمكن الحصول على خدمة تحويل المكالمات لكافة المشتركين لدى شركة زين السعودية، وذلك عبر إضافة مجموعة أكواد خاصة بهذه العملية، ويمكن إلغاء تحويل المكالمات بأثناء غلق الجوال من خلال هذا الرمز **62* ومن ثم الرقم المراد تحويل المكالمات عليه وبعد ذلك الضغط على مربع #، وكما يمكن الإشتراك بخدمة تحويل المكالمات في حال إنشغال الخط من خلال هذا الرمز **67*، وبعد ذلك إضافة الرقم المراد تحويل المكالمات عليه والضغط على علامة المربع #، وتتيح أيضاً الشركة إمكانية الإشتراك في خدمة تحويل المكالمات في حال عدم الرد عبر إضافة هذا الرمز **61* ومن ثم إضافة الرقم المراد تحويل المكالمات عليه وبعد ذلك الضغط على علامة المربع #، ويمكن الحصول على هذه الخدمات بكل سهولة في حال إستيفاء الخطوات التي تم التطرق إليها.
شاهد أيضاً: كود تحويل رصيد من زين لزين في السعودية
معرفة الخدمات المشترك فيها زين في السعودية
عملية الكشف عن كافة الخدمات والباقات المشترك بها صاحب الشريحة، هي أحد أهم المعلومات التي يرغب المشتركين بالتعرف عليها، وجاء ذلك في ظل الخصم الذي يحدث على الرصيد جرّاء الإشتراك بهذه الخدمات وعدم الحاجة لها من قبل المشتركين، ولذلك يبحث الكثير عن الطريقة التي يمكن من خلالها معرفة الخدمات المشترك فيها شركة زين في المملكة العربية السعودية، ويمكن من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 959 أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء زين 00966590000959 التعرف على الخدمات التي سبق لك وأن إشتركت بها وبشكل صحيح.
بعد التعرف على ارقام خدمة عملاء زين يمكن الآن لكل من يرغب بالحصول على أحدث العروض والمعلومات حول خدمات الشركة، والتواصل مع فريق الدعم والإستغلال لأحدث العروض وكذلك تقديم الشكاوي في حال أن واجه أي مشكلة، فقد تم التطرق إلى أهم المعلومات حول شركة زين وطرق الإشتراك والإلغاء للخدمات بكل سهولة.
