جدول المحتويات
يعتبر كود معرفة رقم موبايلي بخطوة واحدة من أهم أكواد موبايلي في حال نسيان رقم شريحة موبايلي للاتصال أو رقم شريحة موبايلي بيانات في المملكة العربية السعودية، وسيقدم موقع جواب مفصل على كيف اعرف رقم جوالي موبايلي وكود معرفة رقم شريحة موبايلي بالإضافة إلى كود معرفة رقم موبايلي السعودية وكود معرفة رقم الشريحة موبايلي.
كود معرفة رقم موبايلي بخطوة واحدة
يمكن للعملاء التعرف على رقم موبايلي من خلال كود معرفة رقم الجوال موبايلي *222# وفق الخطوات لآتية:
- الاتصال برمز كود معرفة قم موبايلي *222# بدءً من النجمة كما في الشكل أدناه.
- الضغط على اتصال من شيحة موبايلي.
- يستلم العميل رسالة نصية تتضمن رقم شريحة موبايلي السعودية.
كود معرفة رصيد بيانات موبايلي بخطوة واحدة
يمكن لعملاء موبايلي رصيد بيانات موبايلي بخطوة واحدة عن طريق الكود الآتي:
- الاتصال برمز كود معرفة رقم بيانات موبايلي *1411*1# بدءً من النجمة كما في الشكل أدناه.
- الضغط على اتصال من شريحة بيانات موبايلي.
- يستقبل العميل رسالة نصية تحتوي رصيد بيانات شريحة بيانات موبايلي بالتفصيل.
شاهد أيضًا: كيف استلف رصيد من موبايلي ٥ ريال
كيف اعرف رقم جوالي موبايلي
يتاح للعملاء الاستعلام عن رقم جوال موبايلي باستخدام كود معرفة رقم موبايلي السعودية كالآتي:
- إدخال كود معرفة رقم الشريحة موبايلي *222# بدءً من النجمة في لوحة اتصال الجوال.
- الضغط على اتصال من شريحة موبايلي.
- يستقبل العميل رسالة نصية برقم جوال موبايلي في السعودية بشكل آني.
- أو إرسال الرقم 1 برسال نصية إلى الرقم 1411.
شاهد أيضًا: كيف اعرف رقم جوالي موبايلي
حل مشكلة نسيت رقم شريحة موبايلي
أتاحت شركة الاتصالات السعودية موبايلي حل مشكلة نسيت رقم شريحة موبايلي من خلال خدمة طلب رقم موبايلي كالآتي:
- الاتصال برقم كود معرفة رقم خط موبايلي *222# بدءً من النجمة لاستقبال رسالة نصية تتضمن رقم شريحة موبايلي.
- أو من خلال الاتصال بأحد الأصدقاء ومعرفة رقم جوال موبايلي من المكالمات الواردة في سجل الاتصالات.
- أو من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 1100 والاستعلام عن رقم جوال موبايلي.
شاهد أيضًا: كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي
استعلام رقم الجوال برقم الهوية
- يمكن للعملاء من خلال خدمة أرقامي في الهيئة معرفة تفاصيل أرقام الجوال وشرائح البيانات المسجلة رقم الهوية للعملاء لدى مزودي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات كالآتي: [1]
- الدخول إلى رابط استعلام رقم الجوال رقم الهوية “من هنا“.
- اختيار أرقامي من واجهة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كما في الشكل المرفق.
- الضغط على ابدأ الخدمة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة سارية الفعالية في المملكة للعميل كما في الصورة المرفقة.
- إدخال تاريخ ميلاد العميل.
- الضغط على استعلام رقم الجوال برقم الهوية.
- تظهر للعميل كافة شرائح البيانات وأرقام الشرائح المسجلة برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة لدى مزودي خدمات الاتصالات في السعودية.
شاهد أيضًا: كيف استفسر عن رصيد موبايلي
كيف أرجع رقمي المفصول من موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي استرجاع الرقم المفصول وتشغيل شريحة موبايلي ومعرفة أن رقمي مفصول موبايلي باتباع الخطوات الآتية: [2]
- الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني 1100.
- الاستعلام عن حالة شريحة موبايلي من موظف خدمة العملاء.
- الدخول إلى رابط التحقق من التغطية موبايلي “من هنا“.
- إدخال مدينة إقامة العميل كما في الشكل المرفق.
- تحديد الحي الساكن فيه العميل للتحقق من تغطية موبايلي.
- اختيار نوع الخدمة المشغلة لشريحة موبايلي.
- يستعرض الموقع حالة شريحة موبايلي في حال فصل الشريحة عن الخدمة نتيجة التغطية أم لا.
شاهد أيضًا: استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية
معرفة رقم الجوال موبايلي من الرقم التسلسلي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية معرفة رقم خط موبايلي من الرقم التسلسلي باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على خدمة عملاء موبايلي المجانية على الرقم الموحد 1100.
- تقديم طلب تفعيل شريحة موبايلي من شريحة الاتصال.
- تزويد الموظف بالأرقام التسلسلية على شريحة موبايلي.
- الاستعلام عن رقم جوال موبايلي بعد تفعيل الشريحة.
شاهد أيضًا: طريقة شحن موبايلي بدون رقم الهوية
معرفة رقم الشريحة SIM موبايلي خدمة العملاء
تتيح شركة موبايلي للاتصالات السعودية خدمة العملاء المجانية على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع للعملاء ويمكن الاستعلام ومعرفة رقم موال موبايلي عن طريق خدمة العملاء كالآتي:
- الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي 1100.
- الضغط على الرقم 9 لتقدم شكوى.
- اختيار الرقم 1 لتقديم شكوى جديدة.
- الضغط على الرقم للتحول إلى قسم الخدمات الصوتية وخدمة العملاء.
- اختيار الرقم 1 لتقديم شكوى جودة الخدمة.
- الضغط على الرقم 4 لتقديم شكى ملكية رقم جوال.
- التحول إلى خدمة العملاء لحل المشكلة وتزويد العميل برقم شريحة موبايلي.
شاهد أيضًا: الغاء خدمة توقيعي من رنان موبايلي
رقم خدمة العملاء موبايلي
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية تقديم الشكاوى والاستفسارات عن الخدمات والباقات من خلال أرقام التواصل المخصصة من قبل موبايلي كالآتي: [3]
- رقم موبايلي المجاني لعملاء شبكة موبايلي 1100.
- رقم موبايلي لعملاء الشبكات الأخرى 0560101100.
شاهد أيضًا: طريقة الغاء خدمة رنان من موبايلي
كود معرفة رقمي سوا
يتاح لعملاء شركة stc للاتصالات السعودية معرفة رقم جوال سوا أو شريحة سوا عن طريق كود معرفة رقم سوا *150# كالآتي:
- الاتصال برقم كود معرفة رقم سوا *150# بدءً من النجمة كما في الصورة المرفقة.
- الضغط على اتصال من شريحة سوا.
- يستقبل العميل رسالة نصية تتضمن رقم جوال شريحة سوا.
شاهد أيضًا: شريحة بيانات موبايلي لا محدود 150
كود معرفة رقمي زين
تتيح شركة زين للاتصالات السعودية معرفة رقم شريحة زين من خلال إدخال كود معرفة رقم جوال زين *144# كالآتي:
- الاتصال برمز كود معرفة رقمي زين 144# بدءً من النجمة كما في الصورة المرفقة.
- الضغط على اتصال من شريحة زين.
- يستقبل العميل رسالة نصية تتضمن رقم شريحة زين التي تم من خلالها إرسال كود معرفة رقم زين.
وختاماً نكون قد شرحنا كود معرفة رقم موبايلي بخطوة واحدة وكيف أعرف رقم جوالي موبايلي وحل مشكلة نسيت رقم شريحة موبايلي بالإضافة إلى استعلام رقم الجوال برقم الهوية وكيف أرجع رقمي المفصول من موبايلي ومعرفة رقم الجوال موبايلي من الرقم التسلسلي واختتمنا المقال بذكر معرفة رقم الشريحة SIM موبايلي خدمة العملاء ورقم خدمة العملاء موبايلي وكود معرفة رقمي سوا وزين.
