جدول المحتويات
خطوات التبليغ عن أرقام النصابين stc بالتفصيل، أحد الأمور المهمة الذي يجب أن يحذر منها المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية عند التعرض إلى محاولة نصب واحتيال عبر أرقام الهاتف الغير معروفة بالإضافة إلى عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تزداد في السنوات الأخيرة، حيث يستقبل الشخص رسالة أو مكالمة هاتفية تطلب منك بعض المعلومات السرية الخاصة بالحسابات المالية للعميل، من خلال موقع سوف نتعرف على خطوات الابلاغ عن ارقام الاحتيال stc.
التبليغ عن أرقام النصابين stc
تعتبر واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية stc لكافة العملاء والمستخدمين من أجل عدم التعرف على أي رسائل أو مكالمات مجهولة المصدر حتى لا تتم عملية النصب والاحتيال، يستقبل بعض المواطنين والمقيمين في السعودية عددًا من الرسائل والاتصالات المجهولة تُبلغ المستخدم أنه حصل على جائزة مالية من قبل أحد البنوك الرسمية داخل السعودية حيث تدعو شركة الاتصالات stc إلى سرعة الإبلاغ عن هذه الرسائل النصية الواردة من أجل التعامل معها، حيث أوضحت الهيئة أن هذه الرسائل التي تصل إلى المستخدمين داعين أنها من أحد البنوك المحلية أو جهة استثمارية أو بريدية تطلب من المستخدم تحديث بياناته حيث يجب التبليغ عن هذا الأمر بسرعة.
خطوات التبليغ عن أرقام النصابين stc بالتفصيل
يمكن للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية التبليغ عن أرقام النصابين عبر شركة الاتصالات السعودية stc وكافة شبكات الاتصالات الأخرى، عن طريق اتباع الخطوات البسيطة التالية:[1]
- إحضار الهاتف المحمول التي وصلت عليه رسالة أو اتصال النصب.
- القيام بفتح محرر الرسائل لإرسال رسالة إلى الرقم 330330 وبها رقم المحتال.
- النقر على أيقونة إرسال.
- سيتم إرسال رسالة نصية تفيد بتلقي الشكاوى من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- سيتم البحث عن صاحب الرقم المحتال وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات السعودية، ووزارة الداخلية، للعثور عليه وضبطه وإحضاره ومحاكمته.
شاهد أيضًا: كيف اشتكي على شخص نصب علي في السعودية
الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر
أتاحت منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة التبليغ عن أرقام النصابين المقدم من شركة stc والشبكات المحلية الأخرى في المملكة العربية السعودية، وفيما يلي خطوات الإبلاغ عن الجريمة الإلكترونية عبر منصة أبشر:
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني مباشرة “من هنا“.
- تسجيل الدخول في أبشر أفراد.
- الضغط على أيقونة خدمات الأمن العام.
- النقر على اختيار بلاغ الجرائم الإلكترونية.
- إدخال نوع البلاغ.
- كتابة كافة المعلومات المطلوبة.
- الضغط على زر إرسال البلاغ.
- يتم الاحتفاظ بالرقم المرجعي الخاص بالبلاغ المقدم.
شاهد أيضًا: الاضرار الاجتماعيه المترتبه على الاستخدام السلبي للتقنيه
أنواع الاحتيال الأكثر شيوعاً بين عملاء stc
يتعرض الكثير من الأفراد إلى الغش والاحتيال حيث أن هناك العديد من أنواع الاحتيال عن طريق استقبال المكالمات أو الرسائل النصية من أجل الحصول على المعلومات الشخصية، وتتمثل هذه الأنواع كما يلي:
- المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة: يتلقى الكثير من الأفراد العديد من المكالمات الدولية عبر أرقام غير معروفة ومجهولة المصدر وذلك من أجل سرقة المال عن طريق فرض رسوم الاتصال عند فتح الخط ويقوم بسرقة المعلومات الشخصية من الهاتف المحمول الخاص بك.
- دعوة اليانصيب: يدعى الكثير أنهم جزء من الفريق الترويجي الخاص بشركة الاتصالات السعودية stc ويحاولون معرفة البيانات والمعلومات الشخصية عن الحساب الشخصي الخاص بالشخص عن طريق إرسال جائزة معينة أو مبلغ معين.
- رسالة قصيرة: وفيها يستقبل العملاء رسائل نصية بها بعض المعلومات الخاطئة لكي يتم النصب عليهم والاحتيال.
- WhatsApp و IMO (تطبيقات الهاتف المحمول): ينتحل النصاب شخصيات موظفي خدمة عملاء stc على تطبيقات “واتس آب، أو إيمو” حيث يعرضون صور الموظفين داخل الشركة من أجل التعرف على البيانات والمعلومات الخاصة عن البطاقة البنكية.
شاهد أيضًا: هل يراقب الأمن الوطني الهاتف
طريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني
هناك العديد من الطرق التي يجب معرفتها من أجل التواصل مع العملاء من خلال قنوات العملاء الرسمية لشركة الاتصالات السعودية stc وذلك عبر إحدى الطرق التالية:
- عدم الرد على أي اتصال مجهول الهوية أو فتح رسالة من رقم غريب ومجهول سواء كان رقم محلي أو دولي.
- العمل على الاحتفاظ بالمعلومات والبيانات الشخصية وعدم الإفصاح عنها لأي جهة رسمية، وذلك من أجل حماية البيانات من السرقة وتعرضها للاختراق.
- لا تفصح عن معلومات البطاقة الشخصية الخاصة بك عبر شركة الاتصالات السعودية ولا تحول الرصيد الخاص بك لأي من هذه الأرقام.
طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي
يُمكن للفرد حماية نفسه من عملية الاحتيال المالي أو الغش عن طريق إحدى طرق الحماية من أجل عدم الإفصاح عن المعلومات والبيانات الشخصية للعُملاء وتحديث هذه المعلومات عبر الشركات وفروع البنك فقط، وفيما يلي طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي:
- لا يجب الإفصاح من قبل الفرد عن أي من المعلومات أو البيانات الشخصية الخاصة بالحساب المصرفي أو البطاقة الائتمانية بدون رمز تحقق.
- لا يجب التعامل مع أي من الجهات والشركات الغير مرخصة حيث يمكن التعرف عليها من خلال الموقع الرسمي مباشرة “من هنا“.
- تثبيت برامج ووسائل حماية فعالة لجعل استخدام الإنترنت أكثر أمانًا.
- يجب فحص إشعارات البنك الخاصة بالمعاملات المصرفية للشخص.
- كشف الحساب لبطاقتك الائتمانية لمراجعة العمليات المالية المنفذة.
- العمل على إبلاغ البنك فورًا عند التعرض إلى أي عملية احتيال لأخذ الإجراءات اللازمة وتوعية العملاء في البنك.
- العمل على تحديث اسم المستخدم وكلمة السر الخاص بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
شاهد أيضًا: الإبلاغ عن رسائل الاحتيال واتس اب
وفي ختام سطور هذا المقال نكون قد تعرفنا على خطوات التبليغ عن أرقام النصابين stc بالتفصيل بالإضافة إلى كيفية التبليغ عن النصابين عبر شركة الاتصالات السعودية stc، وقدمنا لكم طريقة حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني وأيضًا طرق الحماية من عمليات الاحتيال المالي.
