جدول المحتويات
خطوات تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الهاتف 1444، وهي أحد أهم الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء بشكل إلكتروني لتوفير الوقت والجهد عليهم دون الحاجة للتوجه إلى أحد فروع المصرف في السعودية، ومن خلال موقع سوف نلقي الضوء ونتعرف على طريقة تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف.
مصرف الراجحي
مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف في العالم من حيث القيمة السوقية، والأكبر في منطقة الشرق الأوسط وفي المملكة العربية السعودية مقره الرئيس في الرياض، بدأ نشاطه عام 1957م وشهد عام 1978م دمج مختلف المؤسسات التي تحمل اسم الراجحي تحت اسم واحد في شركة الراجحي المصرفية للتجارة، وفي 1988 تحول إلى شركة مساهمة سعودية عامة تحت مظلة شركة الراجحي المصرفية للاستثمار وتمت تسميته بمصرف الراجحي رسميًا عام 2006م، ويرتكز أساس عمل المصرف على مبادئ الشريعة الإسلامية مشكلًا معايير صناعية وتنموية يُحتذى بها.
خطوات تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الهاتف 1444
أصبح بإمكان عملاء بنك الراجحي تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف باتباع الخطوات التالية:[1]
- الاتصال على رقم مصرف الراجحي الموحد وهو: 920003344.
- النقر على الرقم 1 من أجل اختيار اللغة العربية.
- الضغط على الرقم 5 لتحديث بيانات الهوية والإقامة.
- تأكيد تاريخ الميلاد الخاص بالعميل باليوم والشهر والعام.
- النقر على 1 للاستمرار.
- كتابة كلمة المرور المؤقتة المرسلة إلى رقم جوال العميل.
- يتم تحديث البيانات الخاصة بالعميل من خلال الهاتف بنجاح.
شاهد أيضًا: أنواع بطاقات صراف الراجحي
طريقة تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني من خلال تطبيق المباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على ثلاثة شرائط ذات اللون الأبيض.
- اختيار الإعدادات.
- الضغط على تحديث بيانات العنوان الوطني.
- سوف تظهر بيانات العنوان الوطني للعميل.
- النقر على خيار تعديل.
- إدخال بيانات العنوان الوطني الجديدة.
- تعديل البيانات المطلوبة.
- كتابة الرمز البريدي ورقم المبنى.
- كتابة رقم الوحدة أي رقم الشقة.
- النقر على حفظ البيانات.
- تأكيد البيانات وبذلك تم تحديث بيانات العنوان الوطني بنجاح.
طريقة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية عن طريق المباشر للأفراد
أتاح مصرف الراجحي للعملاء خدمة تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية عن طريق المباشر للأفراد من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الرابط الخاص بتحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية مباشرة “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى جوال العميل.
- النقر على تحديث تاريخ انتهاء الهوية بعد تجديد الهوية.
- الاطلاع على تاريخ انتهاء موعد تحديث الهوية بعد التجديد وهي 3 أشهر بحد أدنى للمواطنين السعوديين وشهر واحد للمقيمين.
- النقر على تحديث تاريخ الانتهاء.
- الضغط على أيقونة تأكيد من أجل تأكيد إتمام عملية تحديث بيانات الهوية.
أسباب تجميد حساب الراجحي
أحيانًا يقوم بنك الراجحي بتجميد حساب الراجحي الجاري الخاص بالعميل، للعديد من الأسباب أهمها:
- في حال انتهاء صلاحية الهوية وعدم قيام العميل بتحديث بيانات الهوية أو تجديد الهوية بالحساب.
- في حال عدم وجود حركة مالية في حساب العميل وعدم وجود تعاملات مالية لمدة 3 أعوام.
- عند عدم اكتمال بيانات اعرف عميلك في حساب الراجحي.
- عند قيام العميل بإدخال خاطئ للبيانات الشخصية والمالية في حساب الراجحي.
شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ما الحل؟
طريقة تنشيط حساب الراجحي
يمكن للعملاء الذين تجمد حسابهم المصرفي في بنك الراجحي إعادة تنشيط الحساب عن طرق اتباع إحدى الحلول التالية:
- الذهاب إلى أحد فروع مصرف الراجحي، وطرح مشكلة تجميد الحساب في خدمة العملاء.
- النظر في الأسباب التي أدت إلى تجميد الحساب وركوده.
- العمل على إصلاح وحل مشكلة تجميد حساب الراجحي.
طريقة فتح حساب الراجحي المصرفي
الخطوات التالية توضح طريقة فتح حساب الراجحي المصرفي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي “من هنا“.
- الضغط على أيقونة فتح حساب.
- الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية لفتح حساب مصرفي والموافقة عليها.
- إدخال جميع البيانات الشخصية، وهي:
- الجنسية.
- نوع الهوية.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- رقم الجوال.
- اللقب.
- البريد الإلكتروني.
- أقصى مبلغ متوقع لعملية واحدة في الشهر.
- الدخل الشهري بالريال السعودي.
- الضغط على التالي.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- كتابة معلومات الاتصال.
- إدخال البيانات المالية وقيمة الدخل.
- تحديد الغرض من فتح حساب مصرفي.
- التسجيل في المباشر للأفراد الراجحي.
- إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور للحساب.
- تأكيد كلمة المرور.
- لتوثيق حساب الراجحي الجديد سيتم نقل العميل إلى أبشر.
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- سوف يتم التحقق من بيانات ومعلومات العميل وفتح حساب الراجحي بنجاح.
شاهد أيضًا: كيف أحول فلوس من تطبيق الراجحي برقم الجوال
مميزات فتح حساب الراجحي المصرفي
يمنح بنك الراجحي لعملائه أصحاب الحسابات الجارية في المصرف العديد من المميزات، من أهمها:
- إمكانية فتح حساب مصرفي في البنك الراجحي إلكترونيًا بكل سهولة مما ساهم بتوفير الوقت والجهد على العملاء من زيارة البنك لطلب فتح حساب.
- إمكانية إصدار الفواتير الشهرية بشكل إلكتروني من خلال موقع أو تطبيق البنك.
- يمكن تزويد العملاء بكش الحساب بعدة لغات منها العربية والإنجليزية.
- سهولة إتمام معاملات المصرف المتنوعة إلكترونيًا.
- إمكانية استخراج بطاقة صراف الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية.
- سهولة السحب والإيداع النقدي عن طرق أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.
رقم مصرف الراجحي
أتاح مصرف الراجحي العديد من أرقام التواصل مع خدمة العملاء في البنك، وهي:
- رقم هاتف بنك الراجحي 966920003344.
- رقم مصرف الراجحي الموحد 24 ساعة وللعملاء الجدد 8001241222.
شاهد أيضًا: ما هي البطاقة الرقمية من الراجحي
وختامًا نكون قد شرحنا خطوات تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الهاتف 1444، وخطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر، وطريقة تحديث بيانات الراجحي العنوان الوطني، ومميزات فتح حساب الراجحي المصرفي.
