جدول المحتويات
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني هي أحد الخدمات المتاحة داخل شركة السعودية للكهرباء بصورة إلكترونية، وهي تعد من الخدمات الهامة لكافة المواطنين في المملكة العربية السعودية حيث يمكنهم من خلالها معرفة قيمة الفاتورة الخاصة بهم، لذا سنقوم من خلال الجولة التي سيصحبكم فيها موقع بعرض كل ما يخص كيفية إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، فتابعوا ما يلي من معلومات.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
يمكنك أن تقوم بإجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك بسهولة، حيث قد أتاحت شركة الكهرباء السعودية القيام بهذا الأمر عن طريق الإنترنت من خلال بعض الخطوات البسيطة، وهذه الخطوات تتمثل فيما يلي:
- يجب الدخول إلى الصفحة الرسمية الخاصة بالشركة السعودية للكهرباء، ويمكنك ذلك من خلال الضغط “من هنا“.
- يتم تسجيل الدخول على الموقع من خلال البريد الالكتروني الخاص بالشخص.
- من خلال الصفحة الرئيسية الموضحة أمامك اضغط على الاختيار الخاص بخدمات الفواتير.
- ستظهر لك صفحة قم باختيار الفاتورة الإلكترونية.
- يجب أن تقوم بإدخال بعض البيانات الخاصة مثل رقم السجل المدني.
- يتم كتابة رمز التحقق الموجود على الشاشة في المكان المخصص لذلك.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة قم بالضغط على زر العرض.
- بذلك تكون قد أجريت عملية استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني بنجاح.
اقرأ أيضًا: طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي
كيفية التسجيل على موقع شركة الكهرباء
بعد أن تعرفت على خطوات إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، عليك أن تعرف أن أي فرد يستطيع أن يقوم بالتسجيل على الموقع الرسمي لشركة السعودية للكهرباء، وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل فيما يلي:
- يقوم الشخص بفتح الصفحة الرسمية الخاصة بشركة السعودية للكهرباء من خلال الضغط “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على خانة الحساب الشخصي.
- ستظهر لك صفحة اختر منها خدمات المشتركين.
- اضغط على الخانة الخاصة بالأفراد.
- عليك أن تختار الحالة الخاصة بك سواء كنت مقيم أو مواطن أو زائر في المملكة العربية السعودية.
- ستظهر لك صفحة تطلب منك أن تقوم بإدخال بعض البيانات تبعًا للاختيار الذي قمت باختياره.
- قم بإدخال البيانات بصورة صحيحة وتأكد من ذلك.
- سيتم إرسال رسالة نصية على هاتفك تحمل رمز للتأكد من الشخص، قم بإدخال هذا الرمز في المكان المخصص به.
- سيطلب منك الموقع أن تقوم بإدخال بعض البيانات عن المكان الخاص بك، وبذلك تكون قد تمكنت من التسجيل على موقع شركة الكهرباء.
خطوات تحديث البيانات على الموقع
يمكن لأي شخص أن يقوم بتحديث البيانات الخاصة به الموجودة على موقع شركة السعودية للكهرباء، وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات وهي:
- قم بالدخول على الموقع الرسمي الخاص بالشركة السعودية للكهرباء من خلال الضغط “من هنا“.
- اختر من الصفحة الرئيسية الاختيار الخاص بخدمات المشتركين.
- ستظهر لك صفحة بها بعض الاختيارات، انقر على خدمة تحديث البيانات الموجودة في خانة بيانات الحساب.
- قم بالضغط على الخانة الموجودة أسفل الصفحة.
- ستظهر لك صفحة قم باختيار خانة إضافة حساب جديد.
- قم بكتابة الحساب الخاص بك في الخانة الخاصة بالحساب الجديد.
- ستظهر لك صفحة بها إمكانية تحديث البيانات الخاصة بك.
- قم بإدخال البيانات الجديدة المراد إدخالها في الحساب.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات اضغط على خانة التحديث الموجودة في الأسفل.
طرق تسديد فاتورة الكهرباء
هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يقوم العميل من خلالها بسداد قيمة الفاتورة الكهربائية الخاصة به، وذلك بسبب أن الشركة السعودية للكهرباء قامت بتوفير أكثر من طريقة للسداد؛ ليختار الفرد أكثر طريقة مناسبة له، ومن أشهر هذه الطرق ما سنقوم بعرضه فيما يلي:
- يمكن للفرد أن يقوم بالدفع من خلال التوجه إلى الموقع الرسمي للشركة على الأنترنت.
- تستطيع أن تستخدم الصراف الآلي في دفع الفاتورة، أو يمكن استخدام أي جهاز لسداد الفواتير خاص بالبنك.
- بإمكان أي شخص أن يسدد فاتورة الكهرباء من خلال استخدام الهاتف المصرفي، بشرط أن يكون هذا الشخص من المشتركين في خدمة الهاتف المصرفي التابع لأحد البنوك من قبل.
- بالإضافة إلى أنه يمكن دفع الفاتورة عن طريق الذهاب إلى أحد فروع البنك التابع له الفرد.
- يمكن أيضًا استخدام الشيكات الصادرة من البنك، بشرط أن تكون مصدق عليها.
- هناك إمكانية تجعل قيمة الفاتورة الشهرية الخاصة بالكهرباء تخصم بشكل تلقائي من الحساب الشخصي لك في البنك.
كيف يمكن حساب فاتورة الكهرباء؟
يمكن لأي فرد أن يقوم بحساب الفاتورة الخاصة به وذلك تبعًا لبعض العوامل التي أقرتها شركة السعودية للكهرباء، وهذه العوامل تمثلت فيما يلي:
- يتم تحديد عدد الأيام الفعلي التي تم فيه استهلاك الطاقة الكهربائية.
- يجب النظر في مقدار الطاقة المستخدم في الشريحة.
- إجراء العملية الخاصة بحساب فاتورة الكهرباء، وهذه العملية تتمثل فيما يلي:
عدد أيام الاستهلاك 30 يوم × المقدار الذي يتم استهلاكه من الطاقة في اليوم الواحد.
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء
قامت الشركة السعودية للكهرباء بإطلاق تطبيق خاص بها؛ لتسهل على العملاء عملية التواصل مع الشركة والحصول على كافة الخدمات التي تقدمها الشركة، ويمكنك الحصول على هذا التطبيق وتحميله عن طريق ما يلي:
- يمكنك أن تقوم بتحميل التطبيق إذا كنت من الأشخاص الذين يستخدمون هاتف يدعم نظام التشغيل الأندرويد من خلال الضغط “من هنا“.
- أما في حالة كنت تستخدم هاتف من النوع أيفون فيمكنك أن تقوم بتحميل تطبيق شركة السعودية للكهرباء من خلال الضغط “من هنا“.
الخدمات الخاصة بشركة السعودية للكهرباء
تقدم شركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات إلى عملائها بصورة إلكترونية، ومن أهم هذه الخدمات ما سنقوم بذكره فيما يلي:
- خدمات قراءة الفاتورة.
- خدمات نقل الملكية.
- خدمة استعراض الفاتورة الكهربائية.
- خدمات الاشتراك في الرسائل المجانية.
- خدمة السداد الميسر.
- خدمات سداد الفواتير الكهربائية.
- خدمة المخالفات الخاصة بالتعدي على مرافق الكهرباء.
- خدمات تعريف الاستهلاك.
- خدمة السداد المقدم.
- خدمات للأشخاص ذو الحاجة إلى الكهرباء.
كيفية التواصل مع شركة الكهرباء
يمكنك أن تقوم بالتواصل مع الشركة السعودية للكهرباء ومتابعتها من خلال الصفحات الرسمية لها على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وذلك من خلال ما يلي:
- إذا كنت من الأشخاص الذين يفضلون التعامل عن طريق موقع فيس بوك فيمكنك أن تقوم بمتابعة الشركة من خلال الضغط “من هنا“.
- أما في حالة كنت تفضل استخدام موقع تويتر، فيمكنك متابعة الصفحة الرسمية لشركة الكهرباء السعودية عليه، وذلك من خلال الضغط “من هنا“.
- بالإضافة إلى أنه يمكنك متابعة القناة الرسمية للشركة السعودية للكهرباء على موقع يوتيوب إذا كنت تحب مشاهدة القنوات، وذلك من خلال الضغط “من هنا“.
- يمكنك أيضًا أن تقوم بمتابعة كل ما هو جديد ويخص شركة الكهرباء السعودية عن طريق موقع إنستجرام، وذلك عن طريق الضغط “من هنا“.
كما أن هناك طرق أخرى للتواصل مع الشركة السعودية للكهرباء، وهي التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة وذلك من خلال ما يلي:
- يمكن الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو: 920000222.
- بالإضافة إلى أن هناك خدمة تسمى المشترك يمكنك الاتصال برقمها وهو: 9200001100.
اقرأ أيضًا: هل استطيع تسديد جزء من فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية
قدمنا لكم في هذا الموضوع كافة المعلومات والتفاصيل التي تخص كيفية إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، حيث ذكرنا الخطوات التي يمكن اتباعها لهذا الأمر، كما ذكرنا الخطوات التفصيلية التي يمكن من خلالها التسجيل على موقع شركة الكهرباء أو تحديث البيانات.
