جدول المحتويات
الرقم المجاني حساب المواطن وطرق التواصل 1444، الذي يمكن بواسطته الوصول إلى أحد موظفي خدمة العملاء والدعم الفني، لتقديم الاستفسارت التي تخص المستفيدين من البرنامج، والاستعلام عن كافة المعلومات التي تتعلق بحساب المواطن، لذلك عبر موقع سنتعرف على رقم حساب المواطن للشكاوي المجاني للاعتراض وطرق التواصل مع الأخرى البرنامج.
حساب المواطن
حساب المواطن أحد البرامج التي أطلقتها الحكومة السعودية عام 2017م، بهدف رفع المستوى المعيشي لدى الأسر السعودية محدودة الدخل وأصحاب الدخل المنخفض من المواطنين، بغية ضمان حياة اجتماعية واقتصادية أفضل للمستفيدين، وكذلك بغية حماية الأسر من الأثر المباشر والغير مباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية التي تشهدها المملكة، ويجدر بالذكر أن المخصص المالي لحساب المواطن يصرف عادة في العاشر من كل شهر ميلادي.
الرقم المجاني حساب المواطن 1444
قام برنامج حساب المواطن السعودي بتخصيص الرقم المجاني الموحد 19912 من أجل التواصل مباشرة مع خدمة العملاء والدعم الفني، واستقبال كافة الاستعلامات والتساؤلات إلى جانب تقديم الشكاوى والاعتراضات التي قد تواجه المستفيدين، ويستقبل البرنامج اتصالات المواطنين والمستفيدين من يوم الأحد حتى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً.[1]
شروط الأهلية في حساب المواطن 1444
حدد برنامج حساب المواطن الشروط والضوابط التي يشترط أن تتوفر في الأشخاص الذين يتقدمون بطلب الحصول على الدعم المادي من برنامج حساب المواطن، ويجب أن تكون مستوفي كافة هذه الشروط قبل التقديم، وهي:
- أن تتوافق البيانات المقدمة من قبل المستفيد عند التسجيل مع البيانات الموثقة لدى الجهات الرسمية.
- أن يكون دخل الأسرة ضمن الحد المسموح للاستفادة من الدعم.
- أن يكون المستفيد حاملًا الجنسية السعودية.
- إقامة المستفيد بشكل دائم داخل المملكة.
- يستفيد من الدعم المقدم أبناء المرأة السعودية المتزوجة من غير سعودي.
- ألا يكون المستفيد مقيمًا بإحدى دور الإيواء التابعة للحكومة.
- ألا يكون الكستفيد مسجونًا بأحد سجون المملكة.
شاهد أيضًا: طريقة إضافة مولود في حساب المواطن للاستفادة من الدعم
التسجيل في حساب المواطن 1444
يمكن التسجيل في حساب المواطن عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط موقع حساب المواطن “من هنا“.
- الضغط على تسجيل جديد.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- إضافة رمز التحقق ثم النقر على تسجيل.
- إضافة كلمة مرور قوية واستكمال التسجيل.
- تعبئة البيانات العامة منها الحالة الصحية والحالة الاجتماعية وبقية البيانات.
- الضغط على التالي.
- إضافة بيانات العنوان ثم النقر على التالي.
- تعبئة بيانات التابعين والدخل والحسابات البنكية.
- التأكد من دقة وصحة البيانات المدخلة.
- الاطلاع على الإقرار ثم الموافقة عليه.
- الضغط على تقديم الطلب.
شاهد أيضًا: كيفية تسجيل الأرملة ضمن المستفيدين من دعم حساب المواطن
طرق التواصل مع حساب المواطن 1444
ليس فحسب رقم حساب المواطن المجاني لخدمة العملاء هو الآلية الوحيدة للتواصل، فهناك العديد من الطرف يمكن اختيار الأنسب منها، وهي:
- خدمة صوتك مسموع: وتهدف هذه الخدمة إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين والتفاعل المباشر معهم، ومعالجة الصعوبات التي تواجههم، ويمكن الحصول عليها بدخول إلى خدمة صوتك مسموع “من هنا“، ومن ثم إدخال رقم الطلب ورقم الهوية، وبعدها الضغط على تحقق والاستفادة من الخدمة.
- خدمة المستفيدين تويتر: والذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني، ويمكن الوصول إلى الحساب “من هنا“.
تطبيق حساب المواطن
يتيح برنامج حساب المواطن الكثير من الخدمات للمستفيدين من البرنامج التي من شأنها توفير الوقت والجهد عليهم، والتقديم على تلك الخدمات والاطلاع عليها بكل سهولة ودون الحاجة للتوجه إلى مقرات البرنامج المنتشرة في المملكة، ومن ضمن هذه الخدمات إطلاق التطبيق الإلكتروني الخاص بالبرنامج الذي يتم من خلاله معرفة كافة الخدمات والأمور المتعلقة بحساب المواطن، ويمكن تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
- الأندرويد: يمكن تحميل التطبيق أجهزة الأندرويد “من هنا“.
- الآيفون: يمكن تحميل التطبيق أجهزة الآيفون “من هنا“.
شاهد أيضًا: كيفية الحصول على دعم المكيفات حساب المواطن
رابط التسجيل في حساب المواطن ca.gov.sa
أتاحت الحكومة السعودية برنامج حساب المواطن للأسر والفئات الأكثر احتياجًا للدعم المادي داخل المملكة العربية السعودية، كما وأتاحت رابطاً إلكترونياً خاصاً بالتسجيل في البرنامج بعد استيفاء كافة الشروط المطلوبة، حيث يمكن الانتقال إلى الرابط التالي “من هنا“، للتسجيل في حساب المواطن.
وبذلك، نكون وصلنا إلى ختام مقالنا والذي تناولنا فيه الرقم المجاني حساب المواطن وطرق التواصل 1444، كما وتعرفنا من خلاله على شروط وطريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن، وطرق التواصل المختلفة مع البرنامج.
