جدول المحتويات
نوفر ايميل الشركة السعودية للكهرباء، حيث خصصت شركة الكهرباء السعودية عنوان بريد إلكتروني لاستقبال الاستفسارات والتساؤلات في حال واجه المشتركين، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أية أعطال كهرباء، أو في حالة الرغبة في معرفة أهم الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء الأم للأفراد، وفي ضوء أهمية خدمة التواصل مع شركة الكهرباء عبر البريد الإلكتروني، يقدم موقع عنوان ايميل الشركة السعودية للكهرباء وكافة طرق التواصل.
الشركة السعودية للكهرباء
تعد الشركة السعودية للكهرباء شركة مساهمة عملاقة، وهي الكيان المسؤول مسؤولية مباشرة عن خدمات توليد ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية في شتى مناطق المملكة العربية السعودية، وذلك منذ اتخاذ قرار ملكي بإنشائها في عام 1420 هـ الموافق عام 2000 م، وخلال مسيرة تقدر بنحو 24 عاما استطاعت شركة الكهرباء السعودية أو تصبح من أكبر شركات الكهرباء في المملكة والعالم العربي، كما حصدت المركز الـ 18 عالميا في مستوى إنتاج الطاقة الكهربائية.[1]
شاهد أيضًا: شروط تركيب عداد كهرباء السعودية .. طلب إيصال خدمة الكهرباء
شركة الكهرباء خدمات الأفراد
تقدم شركة السعودية للكهرباء 12 خدمة إلكترونية للمشتركين من الأفراد، في مجال الطاقة، من أجل توفير وقت المشترك وجهده بالإضافة إلى تقليل تواجد المواطنين في مقر الشركة وجاءت خدمات شركة الكهرباء السعودية للأفراد على النحو التالي:
- خدمة تعريفة الاستهلاك.
- خدمة اشتراطات إيصال الخدمة.
- خدمة طلب تركيب العدادات الذكية.
- خدمات العزل الحراري.
- خدمة تغيير الجهد الكهربائي.
- خدمة “برق بلس”.
- خدمة طلب الاستفادة من الطاقة الشمسية ·
- خدمة دفع الفاتورة الإلكترونية.
- خدمة التعريفة ورسوم الإيصال.
- وقت إعادة الكهرباء بعد السداد.
- خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
- خدمة آمن.
إيميل الشركة السعودية للكهرباء
في إطار سعي شركة السعودية للكهرباء لتوفير أفضل الخدمات لإرضاء المستخدمين، وفرت عنوان بريد إلكتروني للتواصل مع عملائها في حال وجود شكاوى أو لاستقبال طلبات الخدمات، أو في حالة الاستفسار عن خدمة مقدمة سواء للشركات أو للأفراد، بجانب العديد من طرق وقنوات الاتصال الأخرى التي تربط الشركة بكافة مناطق السعودية، وإيميل الشركة السعودية للكهرباء الخاص بخدمات المشتركين هو: [email protected]
كيف ارسل ايميل لشركة الكهرباء؟
يمكن إرسال إيميل إلى شركة الكهرباء السعودية باستخدام عدد من الخطوات السهلة والميسرة إلكترونيا، ويتم ذلك من خلال اتباع الإجراءات الآتية:
- الدخول إلى موقع شركة الكهرباء السعودية “من هنا“.
- النقر على أيقونة للتواصل أسفل الصفحة الرئيسية، ثم النقر على أيقونة البريد الإلكتروني.
- في الصفحة التالية إدخال البيانات المطلوبة وهي:
- الاسم بالكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- اختيار التصنيف المتعلق بالميل.
- كتابة رقم الجوال الخاص بمقدم الطلب.
- كتابة اسم الموضوع.
- تدوين التعليق في الحقل المناسب.
- تدوين رمز التحقق المرئي الظاهر في الشاشة الرئيسية.
- النقر على أيقونة إرسال.
شاهد أيضًا: طريقة تقليل سرعة عداد الكهرباء الإلكتروني
كيفية حساب فاتورة الكهرباء
لمعرفة كيفية حساب فاتورة شركة الكهرباء السعودية يمكنكم اتباع الخطوات التي جاءت كما يلي:
- الذهاب إلى خدمة حاسبتي الخاصة بشركة كهرباء السعودية بشكل مباشر “من هنا“.
- النقر على أيقونة “حاسبتي للاستهلاك السكني”.
- إدراج رقم الحساب.
- تدوين رمز التحقق.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- إدراج القراءة الحالية للعداد.
- الضغط على أيقونة “الحساب” ومن ثم سيتم عرض القيمة المستحقّة.
تسديد فاتورة الكهرباء برقم الحساب
تتيح شركة كهرباء السعودية عدة طرق يستطيع العميل من خلالها تسديد فواتير الكهرباء، والتي جاءت كما يلي:
- التسديد عن طريق الصراف الآلي ويمكن السداد كما يلي:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صرف آلي.
- إدراج البطاقة الائتمانية في المكان المخصص لها.
- تدوين كلمة السر.
- النقر على “خدمات أخرى” ثم الضغط على “المدفوعات”.
- النقر على “خدمة سداد فاتورة الكهرباء”.
- كتابة القيمة المراد سدادها، ثم تأكيد الطلب
- من خلال بطاقات الائتمان
- عن طريق الهاتف المصرفي
- من خلال شبكة الإنترنت عبر تطبيق شركة كهرباء السعودية.
- عن طريق تفويض البنك، أو الشيكات.
- من خلال نقاط البيع.
رقم شركة الكهرباء الفواتير
أتاحت شركة الكهرباء السعودية الرائد في مجال الطاقة الكهربائية بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا، العديد من قنوات التواصل مع الشركة بجانب خدمة التواصل البريد الإلكتروني، وهي:
- رقم الهاتف الموحد لشركة الكهرباء السعودية: 920001100.
- عنوان الموقع الإلكتروني الرسمي لكهرباء السعودية: www.se.com.sa
- الأجهزة الذكية: alkahraba
- حساب التواصل مع شركة كهرباء السعودية فيسبوك “من هنا“.
- حساب التواصل مع شركة كهرباء السعودية موقع تويتر من هنا“.
رابط شركة السعودية للكهرباء
دشنت شركة كهرباء السعودية موقعا رسميا لها لتقديم الخدمات الإلكترونية، سواء كانت خدمة الدخول للحساب “حسابي”، أو خدمات قطاع الأعمال، علاوة على خدمات المشتركين، بالإضافة حاسبة استهلاك الكهرباء، والاستعلام عن تعريفة ورسوم الإيصال، ويمكن الدخول إلى موقع شركة السعودية للكهرباء “من هنا“، ويمكن تحميل تطبيق الكهرباء “من هنا“.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة عدادات الكهرباء المسجلة باسمي في السعودية
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا هذا، والذي تناولنا به ايميل الشركة السعودية للكهرباء، وكيفية إرسال ايميل لشركة الكهرباء، وأيضا خطوات كيفية حساب فاتورة الكهرباء، وسدادها، ورقم شركة الكهرباء الفواتير.
