كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي

كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي، تُعتبر شركة موبايلي واحدة من أهمّ وأبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعوديةّ، ودومًا ما تعمّل على تقديمّ خدّمات جديدة للأفراد أو استحدّاث الخدّمات الموجودة، وبالرغم من أهمية خدمات الشركة إلا أن البعض يرغب في الاستغناء عن بعضها وهذا ما دعا للتعرف على طريقة الغاء خدمة كمل من موبايلي كونها من أبرز الخدّمات المٌقدّمة من قبل الشركة، ومن خلال موقع سوف نتعرف على كيفية إلغاء خدمة كمل موبايلي.

معلومات حول شركة موبايلي

شركة موبايلي هي شركة سعودية الأصل تم العمّل على تأسيسها خلال العام 2004م، واستطاع الشرك أن تثبت نجاحها في مدّة قصيرة حيث أنها حصلت على الرخصة الثانية في السعودية من أجل أن تتمكن من تقديم مُختلف خدّماتها المُتعلقة بالاتصالات اللاسلكية وذلك تم بعد عامًا واحد من تأسيس الشركة، وبدأت موبايلي في العمل على إطلاق العمليات التجارية المُختلفة في شهر مايو خلال العام 2005م وبهذا استطاعت الشركة أن تستحوذ على ما يزيد عن مليون عميل من مُختلف أنحاء المملكة خلال فترة بلغت تسعون يومًا من عام 2005، وحققت بعد ذلك العديد من الإنجازات الكبيرة.[1]

شاهد أيضًا: رقم موبايلي الموحد مجاني ، التحدث مع خدمة العملاء موبايلي

ما هي خدمة كمل موبايلي

خدّمة موبايلي هي خدّمة مميزة تتيحها الشركة لعملاء مسبق الدفع فقط وليس المفوتر، وفائدتها هو أنها تُقدّم  رصيد إضافي حتى 5,50 ريال سعودي على أن يتمّ خصمها بعد إعادة عملية شحن الرصيد مُباشر، وهذه الخدمة يقوم العميل بتفعيلها في حالة كان يحتاج إلى رصيد لإجراء مكالمات رصيده صفر وبعيد عن قرب نقطة يتم من خلاله شحن رصيد، فتوفر لها الشركة ما يقارب خمسة ريال كرصيد احتياطي عند الحاجة.

شاهد أيضًا: كود معرفة رقم موبايلي بخطوة واحدة

كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي

يستطيع مُختلف العملاء في المملكة السعودية العمّل على إلغاء خدّمة كمل موبايلي من خلال مجموعة من الخطوات التي سبق وأعلنتّ عنها الشركة، ونوضحها فيما يلي:

• طلب الكود الخاص بالخدمة وهو *400#
• يتمّ تحديد خيار “Auto Refill”
• اختر خيار “Deactivate”
• اختيار خيار”Confirm”
• سوف تعمّل شركة موبايلي في السعودية على إلغاء خدمة كمل موبايلي بناء على طلبك.

ايقاف خدمة كمل موبايلي

أتاحت شركة موبايلي السعوديةّ أيضًا إمكانية العمل على إيقاف خدمة كمل موبايلي من خلال ما يلي:

• يمكن إيقاف خدمة كمل موبايلي بإرسال 4022 إلى 1100 للحد الأدنى بقيمة 5 ريال سعودي.
• يمكن إيقاف خدمة كمل موبايلي بإرسال 4011 إلى 1100 للحد الأدنى بقيمة 30 ريال سعودي.

شاهد أيضًا: استعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية

كيفية الاشتراك في خدمة كمل موبايلي

في حالة رغبة العملاء بالاشتراك في خدّمة كمل موبايلي سوف يقوم بعدة خطوات بسيطة كانت سبق وأوضحتها الشركة، وفيما يلي آلية الاشتراك كالتالي:

• تفعيل خدمة كمل من موبايلي تتم من خلال إرسال رسالة نصية يُكتب فيها كلمة “زيادة” أو كلمة “extra” على الرقم التالي 1100 وفي هذه الحالية سوف يضاف رصيد زيادة في حسابك على أن يخصم مباشرة عند أول عملية شحن للرصيد.
• كما وأتاحت الشركة إمكانية تفعيل نفس الخدّمة من خلال إرسال رسالة نصية يُكتب فيها الكود التالي *405# إلى الرقم نفسه 1100 ولكن فيه هذه الحالة سوف يحصل المُشترك على رصيد قيمته 30 ريال سعودي على أن يتمّ خصمهم عند أول عملية شحن للرصيد.

شاهد أيضًا: طريقة شحن موبايلي عن طريق سداد

خطوات إلغاء خدمة موجود موبايلي

هي أحد الخدمات المميزة التي توفرها الشركة لعملائها في المملكة، إلا أن العديد منهم يرغب في الاستغناء عن مثل هذه الخدّمات، بالرغم من أن الفائدة منها هو إتاحة العميل في التعرف على  المكالمات الفائتة في حال إغلاق الهاتف أو تم وضعه في خارج الخدمة، ونوضح فيما يلي خطوات إلغاء الخدمة كالتالي:

• يتمّ الوصول إلى شريحة شبكة موبايلي من خلال فتح الجوال.
• الاتصال على كود الخدمة للإلغاء وهو ##002# ثم اتصال.
• إلغاء الخدمة بإرسال رمز 1521 إلى الرقم 900.
• استلام رسالة نصية تفيد بإتمام عملية إلغاء الخدمة نهائيًّا.

شاهد أيضًا: تجديد اشتراك موبايلي شريحة بيانات

يتمّ إلغاء مجموعة من الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للعملاء في المملكة العربية السعودية من خلال أرقام خاصة بكل خدّمة، ونوضح عملية الإلغاء كالتالي:

• إلغاء الإعلانات المجانية موبايلي: يتمّ إلغاء الخدّمة من خلال إرسال رسالة نصية مكتوب فيها (قف) إلى الرقم 604445 لإلغاء الخدمة فعلياً من موبايلي.
• إلغاء خدمة الملخص: يتمّ إلغاء الخدّمة من خلال إرسال رسالة نصية على 552 تحتوي على الرقم 1100 لطلب إلغاء.
  • أو من خلال إدخال رقم الكود #2555*.
• إلغاء خدمة رنات موبايلي: يتمّ إرسال رسالة نصية مكتوب فيها كلمة ( رنات ) إلى الرقم 1404 لإلغاء الخدمة من موبايلي.
• إلغاء خدمة أبواب: يتم إلغاءها من خلال إرسال رسالة إلى الرقم 6391 مع مراعاة كتابة (غ،ج ) داخل الرسالة ثم إرسال طلب إلغاء خدمة أبواب موبايلي.

شاهد أيضًا: اوقات دوام موبايلي في رمضان

طرق التواصل مع موبايلي خدمة العملاء

أتاحتّ شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق والوسائل المُختلفة لعملائها لكي يتمكنوا من إجراء التواصل مع الشركة من أجل الاستفسار أو في حالة رغبته بالاشتراك أو بإلغاء خدمات مختلفة، وفيما يلي أبرز طرق التواصل مع الشركة كتالي:

• رقم خدمة العملاء موبايلي: 1100.
• رقم خدمة العملاء موبايلي قطاع الأعمال: 901.
• رقم موبايلي واتساب: 0560101100.
• رقم خدمة العملاء موبايلي خارج المملكة: 00966560101100.
• رقم خدمة العملاء موبايلي من stc الاتصالات: 0560101100.
• رقم خدمة العملاء موبايلي من زين: 0560101100.
• رقم خدمة العملاء موبايلي الجديد: 1100.
• اتصل بنا موبايلي: ويمكن زيارته “من هنا“.
• تقديم شكوى موبايلي: ويمكن زيارته “من هنا“.
• خدمة العملاء موبايلي تويتر: ويمكن زيارته “من هنا“.
• موبايلي تويتر رعاية العملاء:  ويمكن زيارته “من هنا“.
• موبايلي تويتر: ويمكن زيارته “من هنا“.
• موبايلي إنستقرام: ويمكن زيارته “من هنا“.
• موبايلي فيسبوك:  ويمكن زيارته “من هنا“.
• موبايلي يوتيوب: ويمكن زيارته “من هنا“.
• موبايلي واتساب: ويمكن زيارته “من هنا“.

إلى هنا نكون قد توصلنا لنهاية فقرات مقالنا بعنوان كيفية الغاء خدمة كمل موبايلي، وكنا قدّ تعرفنا من خلاله على مجموعة واسعة من المعلومات المرتبطة بشركة موبايلي، كما وقمنا بتسليط الضوء بشكل مباشر على طرق التواصل مع موبايلي خدمة العملاء وخطوات إلغاء خدمة موجود موبايلي.